Reacties geplaatst door jabe57

8 Reacties

J
jabe57is een Master Poster
gevraagd in TV

blokkerig beeld en soms zelfs vastlopen.

Als u al bent overgezet naar het nieuwe platform kan het ook zijn dat u van 1080i/50Hz bent overgezet naar 1080p/60Hz  en meer klanten hebben nu last van blokkerig en stroperig beeld, er word aan gewerkt. Is dit een aanpassing waarvan de klant niet op de hoogte hoeft te zijn? Is de aanpassing gerelateerd aan cloudopname? Ik heb namelijk geen bericht ontvangen.

4
Brian
Odido
3 jaar geleden
M
Marjan2208is nieuwsgierig
gevraagd in TV

Opnemen interactieve TV

VN een organisatie zo groot als t mobile verwacht ik een tijdgebonden uitleverschema. bijvoorbeeld op regionivea Als ze die op de site zetten of nog beter mailen, dan bespaart dat de nodige vragen.

48
W
3 jaar geleden
T
TVboerkeis een Master Poster
gevraagd in TV

Opnemen in de Cloud

Is er al enig zicht op de datum waarop opnemen in de cloud beschikbaar komt? Ik heb de HD box uitgesteld met het idee dat opnemen in de cloud in het 1e kwartaal beschikbaar zou komen..

21
A
4 jaar geleden
J
jabe57is een Master Poster
gevraagd in TV

TV box omruilen

Hey @jabe57, Heel vreemd! Kun je ons daar een screenshot van sturen? Dan kunnen wij deze informatie melden bij de desbetreffende afdeling. Over de kosten hoef je je geen zorgen te maken, ons systeem hanteert de prijzen die mijn collega Jason hierboven ook al heeft opgesomd. De juiste prijs zie je na de wijziging binnen je My T-Mobile Thuis omgeving.  Ik zie dat het al is gecorrigeerd, dus heb meteen mijn bestelling we gedaan. bedankt voor jullie reacties

24
Jason van Odido
Moderator
4 jaar geleden
J
jabe57is een Master Poster
gevraagd in TV

TV box omruilen

Nog een aanvullende vraag: wanneer ik een extra T box wil bestellen staat er voordat ik bevestig dat ik € 20 extra moet gaan betalen. Persoonlijk niet zo duidelijk en het lijkt dat er iets anders bedoeld wordt. Kunnen jullie daar je licht op laten schijnen? Dit is opgebouwd uit € 5 voor de box en €15,- korting?   Een extra TV Box kost € 5,- per maand meer wanneer je voor de box zonder recorder gaat. Indien je nog een box wilt maar dan met recorder kost het € 10,- per maand meer. Let op: het is dus dan geen omruiling, maar een extra box bovenop de huidige. Ik vermoed dat hier een foutje in zit en dat de korting inderdaad per ongeluk gerekend wordt als extra kosten in plaats van verrekeningen. Bedankt voor het aankaarten van deze hapering!  wordt dit ook aangepast want nu geef ik toestemming om €20 in rekening te brengen.   gr. Jan

24
Jason van Odido
Moderator
4 jaar geleden
J
jabe57is een Master Poster
gevraagd in TV

TV box omruilen

Nog een aanvullende vraag: wanneer ik een extra T box wil bestellen staat er voordat ik bevestig dat ik € 20 extra moet gaan betalen. Persoonlijk niet zo duidelijk en het lijkt dat er iets anders bedoeld wordt. Kunnen jullie daar je licht op laten schijnen? Dit is opgebouwd uit € 5 voor de box en €15,- korting?  

24
Jason van Odido
Moderator
4 jaar geleden
J
jabe57is een Master Poster
gevraagd in TV

TV box omruilen

Hoi @jabe57,   Welkom op de Community, goed dat je de vraag hier stelt!  De Cloud Opnames zijn in volle ontwikkeling, nog even geduld en dan kunnen we er allemaal gebruik van maken. Ik kan jouw TV Box omruilen als je dat wilt, geen enkel probleem. Er komt dan € 5,- per maand op het maandbedrag bij. Laat me weten of ik het in orde kan maken, dan ga ik zo snel mogelijk voor je aan de slag.  Heb ik voor gebruik van de cloud andere hardware nodig? Ik wil namelijk uiteindelijk op 2 plaatsen TV kijken met als uitgangspunt niet via TV Anywhere. Ondertussen ga ik wel in de wachtstand wat betreft de harddisk recorder. Bedankt voor die reactie.   gr. jan   Wat TAVL zegt klopt helemaal: we hanteren straks dezelfde hardware als nu. Bedoel je met ‘in de wachtstand gaan’ dat je wacht tot ik de box voor je omruil of dat je wacht totdat we Cloud releasen?  Ik hoor graag van je! wachten tot T-Mobile de cloud releasen. Ik ga dan wel vast een 2e TV box bestellen via de normale route. iedereen beda

24
Jason van Odido
Moderator
4 jaar geleden
J
jabe57is een Master Poster
gevraagd in TV

TV box omruilen

Hoi @jabe57,   Welkom op de Community, goed dat je de vraag hier stelt!  De Cloud Opnames zijn in volle ontwikkeling, nog even geduld en dan kunnen we er allemaal gebruik van maken. Ik kan jouw TV Box omruilen als je dat wilt, geen enkel probleem. Er komt dan € 5,- per maand op het maandbedrag bij. Laat me weten of ik het in orde kan maken, dan ga ik zo snel mogelijk voor je aan de slag.  Heb ik voor gebruik van de cloud andere hardware nodig? Ik wil namelijk uiteindelijk op 2 plaatsen TV kijken met als uitgangspunt niet via TV Anywhere. Ondertussen ga ik wel in de wachtstand wat betreft de harddisk recorder. Bedankt voor die reactie.   gr. jan

24
Jason van Odido
Moderator
4 jaar geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen