Vraag

Aanpassing abbonement


Goedeavond,
In november heb ik de aanvraag gedaan om mijn vaste om te zetten naar onbeperkt bellen. Ook heb ik de aanvraag gedaan om een ander telefoonnummer hier aan te koppelen aangezien dat abbonement afgezegd is ivm verhuizing. Kunnen jullie zien of dat allemaal gelukt is? Bij mij staat de status nog op ‘in behandeling’ en ik heb ook nog geen bericht gehad over nummerbehoud. Bij mijn weten zou alles per gisteren in gaan.
Met vriendelijke groet,
Clementina

1 reactie

Reputatie 2
Badge +2
Hey @Clementina,

Blijkbaar is de nummerovername en de wijziging naar onbeperkt bellen nog niet uitgevoerd. Ik heb dit direct gemeld bij onze technische dienst. Zodra we meer weten, nemen we gelijk contact met je op. Excuses voor het ongemak, je hoort nog van ons!

Reageer