Beantwoord

Het kiezen van dit nummer is niet toegestaan


Ik bel het nummer 06- en krijg steeds te horen : "Het kiezen van dit nummer is niet toegestaan." ... Ik bel zelf met een vaste lijn ... Wie kan mij helpen? Ik moet deze persoon echt spreken
icon

Beste antwoord door Sterre 17 maart 2018, 10:14

Hi ontwetend!

Zo te lezen is er spoed! Ik wil je dan ook snel helpen zodat je dit nummer weer kunt bellen. Kun je wel naar andere nummers bellen? Kun jij ook gebeld worden? Probeer als snelle oplossing een reset van het modem. Zo doe je dat:

1. Haal de stroomstekker van het modem uit het stopcontact.
2. Haal de kabels uit poort 1 t/m 4.
3. Wacht 1 minuut.
4. Plug de stroomstekker weer in het stopcontact.
5. Wacht tot het modem volledig is opgestart (ongeveer 3 minuten).
6. Steek de kabels bij poort 1 of 2 (internet) en 3 of 4 (TV) terug in het modem.

Helpt dit niet, ontvang ik graag jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en laatste vier cijfers van je rekeningnummer in een privébericht zodat ik met jouw abonnement kan meekijken en het probleem kan oplossen.

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 5
Badge +3
Hi ontwetend!

Zo te lezen is er spoed! Ik wil je dan ook snel helpen zodat je dit nummer weer kunt bellen. Kun je wel naar andere nummers bellen? Kun jij ook gebeld worden? Probeer als snelle oplossing een reset van het modem. Zo doe je dat:

1. Haal de stroomstekker van het modem uit het stopcontact.
2. Haal de kabels uit poort 1 t/m 4.
3. Wacht 1 minuut.
4. Plug de stroomstekker weer in het stopcontact.
5. Wacht tot het modem volledig is opgestart (ongeveer 3 minuten).
6. Steek de kabels bij poort 1 of 2 (internet) en 3 of 4 (TV) terug in het modem.

Helpt dit niet, ontvang ik graag jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en laatste vier cijfers van je rekeningnummer in een privébericht zodat ik met jouw abonnement kan meekijken en het probleem kan oplossen.

Reageer