Sinds meer dan 1 week geen beeld en wifi die telkens uitvalt. 7 keer gebeld naar T-mobile met verzoek tot een oplossing. De oplossing was op 6 juli dat er op zijn vroegst 22 juli een monteur zou komen. Ik heb aangegeven dat dit geen oplossing is en verzoek tot kosteloos opzeggen van abonnement. Dit is afgekeurd omdat eerst de monteur moet worden afgewacht. Dus 16 dagen geen service. Klantenservice kan niets betekenen omdat de backoffice het verzoek afkeurt en niemand de moeite neemt om dit op te pakken.
Beste antwoord door Waqqas
Bekijk origineel