Beantwoord

Geen TV na herstart

  • 31 oktober 2019
  • 6 reacties
  • 299 Bekeken

Ik kan sinds gisteravond (30-10) geen tv meer kijken. Het beeld is geheel wazig en blokkerig, geluid hapert ook. De radio zenders doen het wel. De router en de tv modem/ box heb ik al meerdere keren opnieuw opgestart, maar dat heeft nog geen resultaat opgeleverd. Wat is er aan de hand? 

icon

Beste antwoord door Sander 1 november 2019, 15:27

Hoi @Jessibessi, graag denk ik met je mee! Wil je de stappen uit deze video volgen? 

Televisie Volg de stappen uit de video om het TV-beeld weer terug te krijgen.

Zorg ervoor dat de TV Box met een directe kabel is aangesloten, zonder switches of adapters. Ik hoor graag je bevindingen!

 

Hoi @Lisetje28, ik zie dat je al contact hebt gehad en de monteur binnenkort langskomt. Houd je ons op de hoogte?

Bekijk origineel

6 reacties

Reputatie 6
Badge +6

Hoi @Lisetje28 

Heb je het volgende ook al geprobeerd?

Tv box van stroom halen en UTP ook verwijderen.

Modem ook voor een paar seconden van het stroom en daarna weer opstarten.

Eenmaal opgestart sluit ook de tv box aan op het stroom en UTP pas als er een melding komt met geen internetverbinding.

Jazeker

Al een aantal keer zelfs

Waar blijft een moderator? Denk dat ik maar ga bellen. Werkt nog steeds niet bij mij!

Reputatie 5
Badge +2

Hallo Lisetje28,

Heb je al een fabrieksreset geprobeerd. (Paperclip in de reset-opening en 20 seconden vasthouden) Als de modem helemaal is opgestart dan de tv box opnieuw opstarten. (Stroom eraf en erop)

@Jessibessi Het kan 24 tot 48 uur duren voordat een moderator reageert.

Reputatie 7
Badge +6

Hoi @Jessibessi, graag denk ik met je mee! Wil je de stappen uit deze video volgen? 

Televisie Volg de stappen uit de video om het TV-beeld weer terug te krijgen.

Zorg ervoor dat de TV Box met een directe kabel is aangesloten, zonder switches of adapters. Ik hoor graag je bevindingen!

 

Hoi @Lisetje28, ik zie dat je al contact hebt gehad en de monteur binnenkort langskomt. Houd je ons op de hoogte?

Reageer