Beantwoord

nieuwe smart tv kan de zenders niet vinden

  • 27 November 2018
  • 5 reacties
  • 774 Bekeken
N
  • ntt
  • is een nieuwe Poster
  • 3 reacties
Dag, ik heb een smart tv aangeschaft. Vandaag alles geinstalleerd maar helaas kan deze de tv zenders niet vinden. Toen ik hem instaleerde vroeg hij niet naar de TV-klantnummer en TV-pincode.

Toen ik mijn oude tv instaleerde moest ik deze wel invoeren. Kan iemand mijjhelpen met deze probleem???
icon

Beste antwoord door TAVL 27 November 2018, 06:33

Bekijk origineel

5 reacties

TAVL
Reputatie 7
Badge +4
Goedemorgen ntt,

Bij een nieuwe tv is het niet nodig om opnieuw een klantnummer en pincode im te voeren. Die gegevens worden eenmalig op de settopbox ingevoerd. Als de box op de nieuwe tv wordt aangesloten dan moet het automatisch werken.

Een paar checkvragen:
- zit de stekker van de settopbox goed in de box en de tv?
- is het juiste invoerpunt gekozen (hdmi 1, hdmi 2, etc)?
- soms kan er een zogenaamd handshake probleem optreden. Het kan dan helpen om de box even van stroom af te halen. De box en de tv bouwen dan de connectie opnieuw op.

Hoor graag van u.
-klant helpt klant-
N
Hallo, ik ben alle punten na gegaan. Ik krijg de melding " er zijn geen services gevonden". Als ik de andere hdmi poort gebruik dan heb ik alleen een zender en verder niets.
N
Als ik naar een andere kanaal zap dan stat er " functie niet beschikbaar" ....
N
Heb de modem een paar keer aan en uitgezet.....na lang volhouden werken ze gelukkig allemaal weer...bedankt...
TAVL
Reputatie 7
Badge +4
Graag gedaan. Veel kijkplezier op de nieuwe smarttv!
-klant helpt klant-

Reageer


ForumvoorwaardenCookie instellingen