Beantwoord

T-Mobile Thuis geen beeld

  • 30 January 2018
  • 2 reacties
  • 786 Bekeken

  • heeft eerste post geplaatst
  • 1 reactie
Op 24 januari heb ik t-mobile thuis pakket ontvangen.
Alles geinstalleerd, alleen de bij de tv krijg ik geen beeld van de zenders, ik zie onderaan wel op welke zender ik zit en kan zogezegd zappen maar geen beeld.
We zijn inmiddels een week verder heb meerdere malen telefonisch contact gehad hierover, er is tot driemaal toe beloofd dat een monteurservice contact met mij zou opnemen. NOG NIKS VAN GEHOORD!
Ik zit nu al 1 week zonder tv beeld, heb alles opgevolgd wat ze aan de telefoon hebben gezegd. Meerdere malen gereset zowel vanuit de T-mobile en manueel. Hopelijk krijg ik via deze weg wel een monteur en nieuwe box opgestuurd!!!
icon

Beste antwoord door Sterre 1 February 2018, 15:02

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Hi luwengo!

Welkom op onze Community en welkom Thuis! We zorgen dat jij zo snel mogelijk kunt genieten van bewegend beeld op jouw TV. Ik kan me voorstellen dat naar een eentonig beeld kijken geen pretje is. Gisteren is er een nieuwe TV Box naar je opgestuurd. Deze zul je binnenkort thuis ontvangen. Veel plezier alvast met TV-kijken en sorry voor het ongemak!
Dank, het probleem is met de nieuwe box verholpen.

Reageer