Beantwoord

videochat en streaming video hapert

  • 22 maart 2021
  • 1 reactie
  • 25 Bekeken

Sinds afgelopen vrijdag is videobellen (ik gebruik voor mijn werk Cisco Webex) onmogelijk. Ook streaming video hapert. Wifi is niet het probleem, ook op een bekabelde verbinding hapert het.
Pingtijden naar bepaalde sites hebben uitschieters tot boven de 400ms.

De speedtesten laten wel een normale snelheid zien, maar er zijn dus latencies die abnormaal hoog zijn.
 

icon

Beste antwoord door Jason 23 maart 2021, 13:13

Hoi @Ja-pie-jo, Guidion komt langs om jouw Wifi-netwerk door te meten en te herstellen waar mogelijk. Kun je alsjeblieft een afspraak inplannen via de afspraaktool die we gistermiddag gestuurd hebben per SMS en e-mail? Dan kunnen ze met jou afstemmen wat mogelijk is en wanneer er ruimte is voor een bezoek. 

Ik weet zeker dat de monteur het gaat oplossen voor je, zo kun je straks weer ongestoord videobellen zonder dat de streams haperen.

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +7

Hoi @Ja-pie-jo, Guidion komt langs om jouw Wifi-netwerk door te meten en te herstellen waar mogelijk. Kun je alsjeblieft een afspraak inplannen via de afspraaktool die we gistermiddag gestuurd hebben per SMS en e-mail? Dan kunnen ze met jou afstemmen wat mogelijk is en wanneer er ruimte is voor een bezoek. 

Ik weet zeker dat de monteur het gaat oplossen voor je, zo kun je straks weer ongestoord videobellen zonder dat de streams haperen.

Reageer