Kan T-Mobile geen beter TV signaal leveren

Hoi @Vulpes82, het overzetten naar ons nieuwe TV platform zou zeker een verschil kunnen uitmaken. Jij hebt echter apparatuur die niet geschikt is voor het nieuwe TV platform, het gaat om de TV Box met harddisk recorder.Als jij overgezet wil worden op het nieuwe TV platform, zullen we deze box om moeten ruilen voor een Amino Aria 610. Pas wanneer de huidige TV Box retour is én de nieuwe TV Box is aangesloten, kan ik de overstap voor jou in gang gaan zetten. De daadwerkelijke overstap duurt vervolgens ongeveer twee weken. Houd er rekening mee dat de opnames die op het moment op de box met harddisk recorder staan, verloren zullen gaan. Als jij hiermee akkoord gaat, wil ik dit graag voor jou in gang zetten. 

Hi @Vulpes82, super om te horen dat jij geen last meer hebt van verstoringen op jouw TV! Ik hoop heel erg dat dit probleem ook niet meer terugkeert. Ik snap helemaal waarom jij je dit afvraagt en leg dit graag aan jou uit. De Entone TV Box komt uit 2014/2015, waardoor het eigenlijk alweer als een verouderd model wordt gezien. De firmware functioneert niet goed op het nieuwe TV-platform. De Amino Aria 610 functioneert daarentegen wel goed op T-Mobile TV. Ik hoop dat het zo wellicht wat duidelijker is. Mochten er zich toch weer problemen voor doen of heb jij nog andere vragen, laat dit dan aan mij weten. Want ik help jou graag verder! 😊

Goedemorgen @Vulpes82, ervaar je de blokvorming op beide TV Boxen of slechts op de harddiskrecorder die vier dagen geleden gereset is? Ik zie inderdaad erg veel haperingen in de streamkwaliteit sinds woensdag 23 juni, met als piek donderdag de 24e en zondag de 27e (gisteren). Ik heb een kleine aanpassing uitgevoerd in de verbinding. Kun jij nagaan of dit vandaag het gewenste effect heeft gebracht? Sorry voor het ongemak en dat dit een aanhoudend issue blijkt te zijn. 

Op de iMax en een ethernet-aansluiting in poort twee van het modem zie ik problemen met de lease time (IP-lease tijd); deze verstoren de algehele verbinding. Zou je beiden willen ontkoppelen en dan de harddiskrecorder direct willen aansluiten op poort drie of vier van het modem? Hier zou het probleem vandaan kunnen komen namelijk.

Alvast bedankt voor je medewerking (wederom)!

Hi @Vulpes82, ik kan mij jouw gevoel helemaal voorstellen! Het beeld hoort zeker niet te haperen, dus het is juist goed dat je aan de bel hebt getrokken. Super dat jij direct de tips van Jason hebt uitgevoerd, merci. Ik ga heel erg duimen dat het beeld nog steeds stabiel is. Kan jij laten weten of de problemen nu definitief zijn verholpen? Ik hoor het graag! 

Hi @Vulpes82, ik zie op het moment eigenlijk geen bijzonderheden maar gezien de problemen over een langere periode één keer in de zoveel tijd opspelen zou het de moeite waard kunnen zijn om toch de omzetting naar het nieuwe TV platform te doen. Inmiddels is het niet meer nodig dat we de oude TV Box met opnamefunctie terug ontvangen dus als ik nu de aanvraag verwerk dan word je binnen 2 weken overgezet en je ontvangt dan een tweede Amino ter vervangen van de Entone. Zodra je omgezet bent kan je dan Cloud Opnemen activeren via My T-Mobile Thuis. Je maandbedrag blijft dan onveranderd en je kan met alle apparaten opnemen in plaats van alleen de Entone TV Box.

Brian, als dit de oplossing is verzoek ik u mij op het nieuwe platform over te zetten. De Entoone recorder wil ik best terugsturen maar ik verbaasde me erover dat pas na retourneren van dit apparaat ik de Amino zou ontvangen. Hopelijk is daarmee dit langdurige probleem opgelost. Ik ga ervan uit dat ik geïnformeerd word wanneer de overgang plaatsvindt. Vreemd overigens dat u geen storingen ziet want voortdurend lopen er  “rillingen” door het beeld.mvg. 

Hoi @Vulpes82, de Entone hoeft in principe niet meer geretourneerd te worden, maar dat is natuurlijk helemaal aan jou. Kan ik de Entone voor je afmelden en een tweede Aria 610 toesturen? Dan zetten we de migratie meteen in gang voor je!

Zet u de migratie maar in gang. Ben benieuwd.

@Vulpes82 Ik zet de migratie en omruiling van de box in werking, maar houd er dan alsjeblieft wel rekening mee dat je gedurende die twee weken niet kunt opnemen, totdat T-Mobile TV geactiveerd is!

Uiteindelijk kunnen ze het nergens meer, aangezien ze overschakelen naar een slechte stream. Ze 'kunnen' het wel, maar willen het niet meer

Dit topic begint met de tekst” Kan T-Mobile geen fatsoenlijk tv signaal leveren”  antwoord natuurlijk kunnen ze dat wel, hebben ze zelfs gedaan met het vorige platform,  zou men weer terug schakelen naar het veel betere vorige platform zou dit een enorm gezichtsverlies en slechtere imago voor T-Mobile betekenen.

T-Mobile weet donders goed dat het nieuwe platform op het gebied van streams gewoon slecht is, op andere gebieden misschien juist wel weer goed zoals opnemen in de cloud, waarbij ik me wel eens afvraag hoeveel van de opgenomen programma's daadwerkelijk worden gekeken?

Hallo @Vulpes82 ,

Goed om te horen dat de nieuwe tv box ontvangen is en inmiddels ook werkend. Als het goed is reageert @Jason  vanzelf op de oproep om de overzetting in gang te zetten. Ook kan ik de reacties van BeMu iets nuanceren, dit uit eigen ervaring. Ook ik ben voor een tijdje terug overgegaan naar het nieuwe tv platform. De beeldkwaliteit op een 55 inch scherm is gewoon goed, een puntje van kritiek is wel de vertraging die je kan ervaren bij live wedstrijden. Als je dan via bepaalde apps het doelpunt al krijgt en op tv moet er nog gescoord worden. Voor de rest heb ik tot nu toe geen problemen ervaren op het nieuwe platform. De negatieve beeldvorming kan ik wel een beetje begrijpen daar hier alleen maar de problemen voorbij komen en niet de positieve ervaringen.