Opnames niet te vinden of spelen niet af

Hi @Diran, super dat jij via deze weg meteen aan de bel trekt! Dit is zeker niet de bedoeling, dus ik ga je je hier zo snel mogelijk mee helpen. Zou jij een zogenoemde powerflip van de TV Box willen uitvoeren? Dat doe je als volgt. Haal de stekker uit het stopcontact van de TV Box en wacht dan minimaal 10 seconden. Vervolgens mag je de stekker weer in het stopcontact steken. Als jij hierna geen verschil merkt, dan mag jij doorgaan met deze stappen:

1. Ga naar Menu > Account > Instellingen > TV Box
2. Kies: 'TV Menu herstarten'. 

Dit kan zo’n twee minuten duren. De interface gaat nu herstarten en er zullen drie puntjes linksboven in beeld verschijnen. Als jij na deze stappen nog steeds kampt met dezelfde problemen, dan wil ik voorstellen om een factory reset van de TV Box te doen. Dit doe jij door met een paperclip het resetknopje aan de achterkant van de TV Box voor 10 seconden in te drukken. Ik hoor heel graag van je of dit ervoor heeft gezorgd dat de opname functie weer vlekkeloos werkt. Zo niet, dan ga ik de hulptroepen voor jou in schakelen.

Ik help je ook graag verder met de Wifi problemen die jij aangeeft! Ik verwijs je hiervoor graag door naar onze Wiki, waar staat uitgelegd hoe Wifi problemen kunnen worden opgelost: 

Ik hoor heel graag van je of jij hiermee uit de voeten kunt en of alle problemen zijn opgelost! 💪