Vandaag T mobile thuis pakket geïnstalleerd door monteur. Internet en telefoon werken goed, maar tv box geeft zwart beeld. In werkorder van de monteur wordt aangegeven, dat de STB groep hersteld moet worden. Na een hele dag wachten is de tv box nog steeds niet actief. Omdat de klantenservice onbereikbaar is even via deze manier. Kunnen wij nog iets zelf doen of hoe wordt dit probleem verholpen?
Reputatie 6
+2
- T-Mobile moderator
- 977 reacties
-
17 March 2023
Hi
Hi Tommie, vanochtend met een collega van jou gesproken. Hij heeft mij netjes te woord gestaan en geholpen om het probleem op te lossen. Tv box werkt nu naar behoren, dank!
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Inloggen (T-Mobile Klant 06- en 097-nummer) Inloggen (T-Mobile Klant, 06- en 097- nummer)
of
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.