Ik ben op 12 juli aangesloten op glasvezel Tmobile. 1gb internet waarmee ik 16mb haalde en 48mb bij de router.
Na 8 dagen ellende ben ik vertrokken. Terug gegaan naar KPN en wat is er gebeurd.…
Tmobile monteur heeft het glasvezel kapot gemaakt. Moet dus hersteld worden.
Schijnt mini draadje te zijn die op meerdere plekken half door is. Modem met schroeven vast gemaakt en kan nog door gaan met hoe slecht dit is gegaan.
Beste antwoord door Nora van Odido
Bekijk origineel
+4
Hi
Heb je de glasvezelbreuk al doorgegeven aan KPN? In dat geval is de melding doorgezet naar de netwerkbeheerder die dit zo snel mogelijk voor je gaan oplossen. Aangezien je geen actief abonnement meer bij ons hebt kan ik dit op dit moment niet voor je controleren. Mocht je dit nog niet hebben doorgegeven, dan wil ik je aanraden om zo snel mogelijk contact op te nemen met KPN zodat dit alsnog doorgezet kan worden.
Als je in de toekomst nog vragen hebt, weet dat je hiervoor altijd bij ons terecht kan!
KPN is gisteren geweest en schrok over de staat waarin de monteur van Tmobile het glasvezel heeft aangesloten.
Er komt een glasvezelspecialist om het te herstellen.
Ik had gewoon gelijk en bij KPN geen onbeschofte behandeling.
+5
Hi
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
