Sinds afgelopen maandag 23/9 klant geworden bij Tmobile..... sinds de dag van vandaag 25/9 is het probleem nog steeds niet verholpen. Ik kan nog steeds geen TV kijken in de woonkamer en ben verplicht om de app Tv anywhere te downloaden zodat ik TV kan kijken op advies van hun medewerkers. Daarnaast zou ik volgens de klanten service een mail van de technische afdeling moeten krijgen met een terugkoppeling waarom mijn kastje niet werkt. Ik zit hier nu al bijna 3 dagen op te wachten maar geen enkele mail of reactie dat ik weet wat er gaat gebeuren.
vervolgens probeer ik contact op te nemen met de klantenservice maar ik sta al dik 45 min te wachten.
ik heb 2 telefoon abonnementen en tmobile thuis lopen momenteel maar zodra contract voorbij is zal ik zeker nadenken om een andere provider te zoeken