Goedenavond dames en heren!
Ik heb sinds kort een Odido abonnement. Het internet/wifi doet het prima. Maar het tv kijken is een probleem. Namelijk als ik het tv-kastje opstart heeft het kastje geen internet, het werkt pas nadat ik de modem opnieuw heb gestart. En dat geldt dus voor elke keer dat ik het interactieve kastje opstart, moet ik de modem telkens opnieuw starten om tv te kunnen kijken, dat lijkt mij niet de bedoeling. Het internet/wifi doet het wel dus het ligt puur aan het interactieve tv kastje.
Heeft iemand een idee wat er mis is?
Ik heb gelijk opnieuw jouw verbinding uitgemeten en er lijkt iets niet goed te gaan in de verbinding waardoor deze steeds wegvalt. Dit heeft uiteraard ook invloed op het signaal naar de TV.
Om dit snel voor je op te lossen, heb ik meteen een monteur aangestuurd! Je ontvangt hierover een e-mail met een link om de afspraak in te plannen.
Laat je het mij weten als ik nog iets voor je kan doen? Ik help altijd graag!
