Beantwoord

nieuwe abonnee TV box start traag

  • 20 October 2023
  • 1 reactie
  • 125 Bekeken

Reputatie 2

Hallo, ik ben een nieuwe ododo abonne op glasvezel en het duur heel lang eer de TV box opstart. Iedere keer als deze spanningsloos is geweest duurt het een paar minuten eer de box is opgestart. Hij blijft heel lang staan op ‘verbinden met server’
Heb even niet de exacte tekst meer. Maar vraag me af of dit normaal is.
mijn internet verbindig is gewoon snel.
Ik heb het nu via mijn ASUS router achter de ZYXEL in DMZ.
Maar ook als ik de TV direct op de ZYXEL aansluit met een losse kabel duurt dit een paar minuten.
 

icon

Beste antwoord door TMTV 20 October 2023, 17:29

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +6

Hoi @bhennink,

Een van de servers die nodig is voor het opstarten van de TV-box is door een storing momenteel niet bereikbaar. Daardoor duurt het lang voordat de box verdergaat met opstarten. De diagnose is gesteld, zoals in dit topic te lezen is, dus de oplossing is onderweg.

Reageer