tv

Hi @huissie, top dat je hiervoor aanklopt! Ik ga je hier graag bij helpen, want je hoort volop van goed beeld te genieten. Zojuist heb ik jouw verbinding onder de loep genomen en dit ziet er perfect uit. Dit staat natuurlijk haaks op wat jij ervaart, dus hier gaan we samen mee aan de slag.

Je geeft al aan dat je een reset hebt uitgevoerd, top! Zou je ook eens een zogenoemde powerflip willen uitvoeren? Dit doe je als volgt. Wil je het modem en de TV Box van de stroom halen? Daarna mag je de internetkabel uit de TV Box halen. Stop na twintig seconden de stroomstekker van het modem weer in het stopcontact. Zodra alle lampjes weer branden zoals ze deden, mag je de stroomkabel van de TV Box weer in het stopcontact stoppen. De TV Box gaat nu opstarten. Pas wanneer je de melding ‘geen internetkabel gevonden’ krijgt, stop je de internetkabel weer in de TV Box.

Kan je aangeven of dit ervoor heeft gezorgd dat het beeld weer beter is geworden? Zo niet, dan hoor ik graag van je of dit issue zich op beide TV Boxen afspeelt. Kan je daarnaast aangeven of jij ook last hebt van een wazig menu of is het enkel beeld tijdens het tv kijken zelf? Ik hoor het graag van je, zodat ik hier verder actie op kan ondernemen als dat nodig is. Ik wil dit namelijk graag voor je fixen! 💪