Beantwoord

TV werkt niet 7 okt

  • 7 October 2020
  • 4 reacties
  • 249 Bekeken

TV werkt niet meer sinds vanochtend

1keer het geluk gehad dat ik werd teruggebeld door klantenservice,

de hele lijst afgewerkt : vd stroom af, reboot e.d. nog steeds niets.

Klantnr + pin zijn correct, maar wordt niet geaccepteerd.

Krijg de foutmelding : 132670

Klantenservice = na die ene keer onbereikbaar

Begin nu echt kriegel te worden...

icon

Beste antwoord door Hajar van Odido 8 October 2020, 11:19

Bekijk origineel

This topic has been closed for comments

4 reacties

Reputatie 7
Badge +9

HI allemaal,

De problemen zijn inmiddels opgelost! Mocht je toch nog problemen ervaren dan kun je dat laten weten in dit topic. 

Edit: De eerdere storing waar het topic naar verwijst is opgelost maar een aantal TV Boxen ervaart nog een specifiek issue, de verwachting is dat dit later vandaag (08-10-2020) ook opgelost wordt.

Wij hebben hetzelfde probleem, helaas klantenservice onbereikbaar en via messenger ook geen reactie meer ontvangen. Hoop dat het snel opgelost wordt, en het zou fijn zijn als t-mobile klanten hiervan op de hoogte stelt.

Ik heb hetzelfde probleem! Gelukkig nog een Chrome cast in huis..

Reputatie 7

Hoi @sunnysolana16

 

We ontvangen signalen van klanten die vandaag van het oude naar het nieuwe T-Mobile TV zijn omgezet ervaren problemen met de registratie van hun TV. Dit is in onderzoek. Ik zal jou hier in dit topic op de hoogte houden van de ontwikkelingen!