VOIP inloggegevens niet beschikbaar

Hallo @WillemvdH 

Met de instructies hier moet het lukken.

Excuses, was er even tussenuit. Ik heb eerst de telefonie instelling van de Zyxel bekeken:

Ik vraag me af dit wel goed is, want als ik hier een dect-telefoon rechtstreeks op aansluit, hoe werkt dan de link met mijn werkelijke telefoonnummer? Ik heb helaas geen dect-toestel om het proberen.

Als ik dan mijn Fritzbox direct aansluit en daar naar de telefoniesectie ga, dan kom ik bij het volgende scherm:

Daar heb ik bij ‘Internetnummer’ alle mogelijke vormen van mijn telefoonnummer opgenomen (met landcode en/of voorloopnullen) en het SIP, zoals vermeld bij de Zyxel. Uiteraard in alle gevallen met Gebruikersnaam en Wachtwoord verkregen via de Zyxel en het script voip.py. Alles zonder succes.

Vervolgens de variant ‘Andere aanbieder’ en de aanwijzing uit de verwijzing van Waqqas gevolgd, ook weer met alle variant van het telefoonnummer. Ook zonder succes.

Enig dat ik voor deze optie niet wist, is de Authenticatienaam. Die heb ik opengelaten.

@TMTV Ideeën over wat ik fout doe of wat ik aanvullend/anders moet doen?

Helaas ook hiervoor alle denkbare combinaties geprobeerd, maar zonder succes. Ik heb support van AVM (fabrikant Fritzbox) gevraagd om support. Hopelijk hebben zij de spreekwoordelijke sleutel.

Ideeën blijven welkom.

@WillemvdH Sorry voor de late reactie. Zou je willen proberen om een VOIP-app, bijvoorbeeld Zoiper, op je telefoon te installeren en daar alles in te stellen? Zo kunnen we kijken of het aan de instellingen of aan de Fritzbox ligt.

Ik heb de app van Zoiper gebruikt om te testen. Ga naar Settings > Accounts > + > Yes > Manual configuration > SIP account en gebruik deze instellingen:

Domain: voip.t-mobilethuis.nl
User name: klantnummer gevolgd door P-nummer, bijvoorbeeld TMT12345P005
Password: het wachtwoord dat je met behulp van het script hebt achterhaald.

De rest hoef je voor deze test niet in te vullen. Zorg wel dat je met de WiFi bent verbonden; via een ander netwerk (4G/5G) is de VoIP-server niet bereikbaar. Lukt dit wel? Dan weten we zeker dat de gegevens kloppen en moeten we verder in de Fritzbox gaan zoeken.

@WillemvdH De rest is goed ingevuld en de server is bereikbaar, dus deze melding moet haast wel betekenen dat er iets niet klopt met het wachtwoord. Heb je het exact overgenomen zoals het uit het script kwam, dus inclusief eventuele =-tekens?

@WillemvdH Nog een laatste poging en dan ben ik door mijn munitie heen: kun je het wachtwoord veranderen via Mijn Odido en opnieuw het VoIP-script draaien? Daar zal een heel ander wachtwoord uitkomen dan je hebt ingevuld, waarschijnlijk wel met een of twee =-tekens. Vul het wachtwoord uit het script in bij de app (dus niet het wachtwoord dat je hebt ingevoerd in Mijn Odido). Fingers crossed dat het nu wel werkt!

@WillemvdH Het was een zware bevalling haha! Maar dat maakt het alleen maar fijner dat het alsnog gelukt is. Kan het zo zijn dat er ooit een reprovisie op de Odido-router is uitgevoerd door de klantenservice? Dan zal dat de oorzaak zijn. Door een andere bug wordt het wachtwoord dat naar de router gestuurd wordt (en dus uit het script komt) gereset, maar het wachtwoord op de VoIP-server niet. Ook daar wordt nog aan gewerkt. Dan weet je in elk geval waar het door veroorzaakt werd en het is voor Odido een extra motivatie om het probleem op te lossen. Misschien heeft @Tommie van Odido nog een nieuwe stand van zaken? Hoe dan ook, top dat het nu werkt!