Sticky

[INFO] Early Renewal

  • 19 maart 2019
  • 4 reacties
  • 9264 Bekeken

Reputatie 7
Badge +20
  • T-Mobile Moderator
  • 9730 reacties
Bij T-Mobile kan je je abonnement vernieuwen vanaf 4 maanden voor het eind van de lopende contractperiode. Maar als jouw mobiele telefoon bijvoorbeeld kapot is, snappen we dat je al eerder wilt vernieuwen. Dat noemen wij Early Renewal.

Je kunt een Early Renewal afsluiten als:
  • Jouw huidige contractperiode al 3 maanden of langer loopt.
  • Je al jouw T-Mobile facturen hebt betaald.
  • Je niet al een bestaande Early Renewal hebt, die nog moet ingaan.
  • Je huidige, lopende abonnement niet is begonnen als Early Renewal.
Verder betekent Early Renewal het volgende:
  • Je gaat akkoord met een nieuwe contractperiode van 12 of 24 maanden.
  • Deze nieuwe contractperiode gaat in ná afloop van je huidige contractperiode.
  • Je betaalt eenmalig € 71,12 (incl. btw) voor deze mogelijkheid.
Wil je je abonnement vervroegd verlengen? Bel dan met onze klantenservice. Je kunt hiervoor niet terecht in de online shop of een T-Mobile Shop.

*Heb je al een Early Renewal afgesloten? Vanwege een technische storing zie je in je My T-Mobile account dat je je contract alsnog kan verlengen. Dit is niet mogelijk.

Heb je na het lezen van dit topic nog meer vragen over Early Renewal? Stel je vraag dan gerust hieronder en dan helpen wij je zo snel mogelijk met jouw vraag!

4 reacties

komen die 71 euro bij op je eerstvolgende factuur of moet dat via een ideal link?, factuur ou namelijk prettiger zijn
Reputatie 7
Badge +20
Hi Kim,

De kosten van een Early Renewal worden op de eerstvolgende factuur in rekening gebracht, dus niet middels een aparte betaallink. Ik zie terug dat je al een Early Renewal hebt aangevraagd, dus deze is op dit moment onderweg! Als je nog vragen over jouw Early Renewal hebt, dan horen we het graag!
Goedemorgen, komt dat bedrag op de huidige factuur van het 'oude ' abbonnement of in de eerste factuur van het abonnement Want zo lees ik het dan weer op het overzicht.
Reputatie 7
Badge +20
Hi Kim,

De kosten komen op je eerstvolgende factuur van je huidige abonnement. Je nieuwe abonnement gaat pas in nadat deze is afgelopen en dat is op 2 januari 2021. Heb je zo meer duidelijkheid? Als je nog vragen hebt, let me know!

Reageer