Beantwoord

waarom staat dat wifibpunt nu op de factuur

  • 11 April 2024
  • 3 reacties
  • 31 Bekeken

Reputatie 1

Jaren geleden meegedaan met een test, Beloning bestaat uit het feit dat 2 Wifi-punten(die normaal EUR 2,50 per device / per maand kosten) lifetime gratis zal zijn. Na wisseling van modem, nieuw gratis wifipunt toegezegd en gekregen.

Nu blijkt dat het niet gratis is……hetgeen niet is wat er werd afgesproken.

graag reactie 

icon

Beste antwoord door h.vanbuul 11 April 2024, 13:28

Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 7
Badge +9

Hey @h.vanbuul, goed dat je hiervoor aan de bel trekt.

Dat lijkt niet helemaal goed te gaan. Ik heb direct het wifipunt free of charge gemaakt en de kosten vergoed die hierdoor gemaakt zijn. Deze kosten zullen worden verrekend en is terug te zien op een volgend factuur. Excuses voor het ongemak! 

Reputatie 1

Hey @h.vanbuul, goed dat je hiervoor aan de bel trekt.

Dat lijkt niet helemaal goed te gaan. Ik heb direct het wifipunt free of charge gemaakt en de kosten vergoed die hierdoor gemaakt zijn. Deze kosten zullen worden verrekend en is terug te zien op een volgend factuur. Excuses voor het ongemak! 

 

👌 en snel geregeld, mijn dank

Reputatie 6
Badge +2

@h.vanbuul Heel graag gedaan! 

Reageer