Hallo Odido,
zou iemand alsjeblieft eens kunnen kijken wat de status is van mijn bestelling/probleem? Wat is er aan de hand?
Zo’n drie weken geleden is mijn modem/router verwisseld voor een T-56, sindsdien werken mijn WAP6807’s niet meer. Op advies van Odido de WAP’s opgezegd om daarna twee WX5600’s te bestellen. Sindsdien gebeurt er niets meer en staat het systeem in ‘Bestelling’. Op mijn vragen krijg ik steeds te horen “wat vervelend”, “de TD heeft vijf werkdagen om de klacht te behandelen”, “je ontvangt binnen drie werkdagen een reactie” <niets ontvangen>, “Het is in behandeling”.
In deze community lees ik dat problemen voortvarend worden opgelost en wifipunten naar de abonnee’s worden verstuurd. Wat kan ik doen om ook geholpen te worden?
mvg, Basic29
Beste antwoord door Tommie van Odido
Bekijk origineel
