Goedemorgen,
Wij zijn sinds kort van Tweak naar Odido overgegaan. Vanaf de installatie van Odido heeft onze wifi niet goed gewerkt. De monteur van Guidion gaf aan dat het niet optimaal werkte en we dit in de gaten moesten houden. Wel opgemerkt dat onze oude wifi router beter was dan de nieuwe die wij van Odido hebben gekregen. In een maand tijd hebben wij vaak Odido aan de lijn, soms behulpzaam en soms niet, ik werd ook doorverbonden met Delta (?). Afgelopen woensdag weer contact met Odido en is er “een ticket” aangemaakt, waarbij er was opgemerkt dat er binnen 2 dagen contact zouden worden opgenomen. Tot nu toe geen contact en nog steeds geen verbetering. De wifi van mijn mac book en i phone vallen steeds weg. Nu is frustatie alom.
een paar feiten, wij hebben
Glasvezel
Zyxel T 56 ( de lampje van internet en LAN en 2,4G en 5G branden groen maar knipperen constant) en twee wifi punten,
een ONT van Delta (ook bijzonder), merk Nokia. De lampje van Data is oranje en knippert constant ( is dit normaal?).
Wie kan ons helpen?
