Na het vernieuwen van Mobiel contract klopt de laatst factuur van Thuis niet meer.
Contact overzicht van Thuis laat wel de juiste bedrag zien. klant voordeel is toegevoegd op beide contracten, ook dat lijkt bij beide overzichten de juiste bedragen zien.
klantenservice geeft aan dat het om een bekend probleem gaat die in onderzoek is. Ik zal wel een aantal maanden moeten wachten daarop.
ik vind het een beetje vreemd dat ik er niets over kan vinden.
Zijn er meer mensen die hier last van hebben? Ik kan namelijk niets over een dergelijke storing.
Ik wil eigenlijk voorkomen om een aantal maanden te wachten waarna er niets gebeurd.
Beste antwoord door Tommie van Odido
Bekijk origineel
