Ik ben aangemeld via e-fiber en aanvraag is door t-mobile omgezet naar een order. Nu is het dat ik bijna wekelijks een update krijg via de e-mail over de status. In deze mail staat steeds dat ik m'n thuis aanvraag kan koppelen in mijn bestaande "mijn t-mobile'. Ik maak al jaren gebruik van "mijn t-mobile" omdat ik al jaren een mobiel telefoon abonnement heb. Dat koppelen lukt steeds niet. Als ik thuis wil koppelen krijg ik steeds de melding "Adres onjuist?". Vervelend omdat in alle mails ik de mogelijkheid wordt aangehaald m'n thuis te koppelen zodat ik de actuele status van m'n bestelling/aanvraag kan volgen via "Mijn T-Mobile".
Best wel irritant dat het steeds (nog) niet gaat.
Betreffende mijn lopende aanvraag zouden alle seinen op groen staan zodat ik de hardware thuisgestuurd krijg en een installatie afspraak gemaakt kan worden. Op dit moment van beiden nog niets vernomen.
