-
-
is een nieuwe Poster
-
4 reacties
Heb 2 weken geleden thuis veilig on line geïnstalleerd. 5 apparaten zichtbaar. Gisteren gecontroleerd en wat blijkt 0 apparaten. Geen enkel apparaat zichtbaar terwijl ze wel met wifi zijn verbonden.
App opnieuw opgestart en weer nul apparaten zichtbaar.
Wat is de oplossing?
met vr groeten daan meeusen
Hi @bebo ik ben gelijk met je mee gaan kijken en het lijkt erop dat de Thuis Veilig Online bundel niet aan staat in jouw abonnement. Wel is dit gek aangezien je aangeeft dat de app twee weken geleden wel gewerkt heeft. Wil je voor me dubbel checken of het klantnummer in jouw profiel het juiste klantnummer is? Zou het anders kunnen zijn dat je Extra Veilig Online hebt geactiveerd op een mobiel abonnement van ons? Klopt het dat Thuis Veilig Online nog niet is aangezet, dan kan je dit gelijk regelen via jouw Mijn Odido account.
Bekijk origineel