Vouchercodes Unlimited internet werken niet

@SamsamSen Goed dat je via deze weg nogmaals aan de bel trekt. Ik ben direct het systeem voor je ingedoken en zie dat er gelukkig een afspraak met de monteur staat ingepland voor vandaag. Laat je mij weten of de monteur de verbinding heeft kunnen herstellen? Mocht dit niet zo zijn, stuur ik je gelijk nieuwe (werkende) vouchers! 

@SamsamSen Ik had graag gelezen dat de monteur dit had kunnen oplossen. Gelukkig is de technische dienst hier gelijk over geïnformeerd, zodat de netwerkbeheerder kan worden aangestuurd. Ik heb je gelijk nieuwe voucher codes gestuurd, laat je mij weten of deze wel werken?

Hi @SamsamSen, zodra je een vouchercode activeert zou je een SMS moeten ontvangen ter bevestiging dat de voucher actief is. Heb je deze ook ontvangen? Zo ja, wil je me dan in een privébericht het telefoonnummer sturen waarop je de voucher geactiveerd hebt? Dan kan ik dit voor je nakijken! 

Hoi @SamsamSen, goed dat je aan de bel trekt, ik helder het graag voor je op! Als je de codes via 2244 verstuurd op een Odido of Ben mobiel abonnement krijg je automatisch een SMS ter bevestiging terug dat de code is geactiveerd. Hoe de vouchercode werkt is dat er honderdduizenden MBs als extra bundel worden toegevoegd voor de komende zeven dagen. Vervolgens zal je telefoon eerst deze honderdduizenden extra MBs gebruiken voordat je telefoon bij de ‘normale’ mbs komt. Geen zorgen, het aantal toegevoegde MBs is zó hoog dat er vrijwel geen enkele manier is waarop je ze voortijd op kan maken.

Zo blijf je in de tussentijd gewoon helemaal gratis online via je data! 🙂

@SamsamSen Mijn excuses dat het in eerste instantie niet goed is doorgezet, dat had niet mogen gebeuren. 

Ik wil graag dat jullie niet afhankelijk zijn van jouw zoon en zijn Odido abonnement. Je mag daarom van mij als uitzondering een Odido simkaart kopen (€10) in één van onze Odido Shops. Als je een foto van de bon in dit topic plaatst, vergoed ik deze gelijk voor je. Laat je mij weten of je dit wilt? Dan stuur ik gelijk nog een code!

Wou nog een abbo met mobiel bij jullie afsluiten voor mezelf en dochter. (2zoons hebben al odido abbo) we beginnen nu spijt te krijgen van deze aansluiting bij odido!

Nu langer dan een week verder nog steeds geen stap opgelost. Want eerst krijg je te horen fout van collega niets door gestuurd. Dan krijg je te horen fout van monteur heeft geen ticket aangemaakt, te veel fouten die naar andere worden gewezen maar ik zit nog steeds zonder Internet! Ik heb bij jullie glaasvezel aangesloten maar ik moet zelf achter Dutch Fiber gaan en alles regelen?! Terwijl Dutch Fiber zegt Odido heeft niets doorgestuurd!! 

2x simkaarten ga ik vandaag kopen en stuur de bon prive naar u toe. Ben echt boos hoe dit verloopt zo bij jullie! Nooit last gehad eerder en nu sinds glasvezel overstap gaat jullie communicatie en oplossing zeer slecht!!

Nadat ik de voucher code heb ingevoerd en verstuurd met de odido simkaart erin krijg ik een melding dat er een technische fout is en niet dw voucher kan gebruiken. ?!

Hallo,

Willen jullie aub een ticket storing doorsturen aan Dutch Fiber want die zegt dat ze niks binnen hebben gekregen. Dit was afgelopen maandag ook het geval. Ik moest hele tijd heen en weer bellen tot woensdag eindelijk een bericht naar Dutch Fiber ging van Odido. Vandaag heb ik gesproken met Dutch Fiber er moet een monteur komen van Dutch Fiber om het bakje die in aan de muur vast zit te controleren desnoods te vervangen, maar dat kan pas als hun een ticket storing van Odido ontvangen hebben.