Ik heb twee maanden geleden t-mobile internet glasvezel besteld. Ik kreeg te horen dat glasvezel beschikbaar is op mijn adres. Na mijn bestelling kreeg ik te horen dat ze mijn appartement moeten aansluiten op glasvezel en dat ik moet wachten op een afspraak. Er is nog geen contact met mij opgenomen over een afspraak. Ik heb de modem al, maar het werkt niet. Wat moet ik doen? Ik heb al zo lang geen internet meer.
Reputatie 7
+9
Hi
Ik ben gelijk voor je gaan kijken, ik zie dat het om een nieuwe glasvezellijn gaat. Dit kan langer duren dan normaal. Nu is het zo met appartementen dat de onderaannemer toestemming moet krijgen van de VvE, dit gaat niet altijd zo makkelijk. Ik heb Fiber aan de mouw getrokken voor je. Ze gaan je opbellen en een concrete update geven over de oplevering! Hopelijk komt er snel licht aan het einde van de tunnel.
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.