Sinds gisteren, 15 februari, heb ik geen verbinding op glasvezel internet, Rotterdam postcode 3015.
Modem (zyxel EX5601-T1) al paar keer herstart, ook het glasvezel kastje herstart.
Op het glasvezel kastje brand een groen lampje bij “connection”, dus dat lijkt goed te zijn.
Op het zyxel modem is het WAN lampje uit, maar flitst om de 3 a 4 seconden heel kort groen aan.
In het zyxel logboek zie ik o.a. dit:
ZTR69: [ERROR ] cwmp_monitor_cwmp(): wan not ready
...
ZTR69: [ERROR ] cwmp_init(): get wan info fail!!
Is dit alleen voor mij een probleem of heeft het te maken met de bekende storing in Ridderkerk? https://community.odido.nl/algemeen-490/is-er-een-storing-bij-internet-tv-van-odido-284385
Hoi @JanMisker, fijn dat je zelf ook al aan de slag bent gegaan, dat helpt altijd! Ik heb direct uitgebreid je verbinding doorgemeten en het lijkt mis te gaan bij het modem. Heb je al de kabel van het modem naar de Mediaconverter gecontroleerd en/of vervangen? In ieder geval lijkt het mij verstandig om je snel een nieuw modem op te sturen en je ontvangt hier snel meer informatie per e-mail van mij over.
Hoe dan ook verwacht ik dat je snel weer kan internetten, ik ben benieuwd!
Hoi @Mija53, goed dat je aan de bel trekt, ik zie je graag weer snel volledig genieten van je Internet! Ik zie dat je hiervoor ook al een ander eigen topic hebt geopend, namelijk: Geen internet in Uden. Graag raad ik je aan om, conform onze huisregels, één vraag te beperken tot één topic zodat de hulp helder en consistent blijft.
Ik zie je graag snel weer genieten, dit komt snel goed!
