Inloggen

Bekabeld Internet

Wil je iets weten over je bekabelde internetverbinding? Dan zit je hier goed!

  • 5,203 Topics
  • 39,925 Reacties

5203 Topics

Boris
BorisT-Mobile Moderator
gepubliceerd in Bekabeld Internet

Alles over 'bridge taps'

Ervaar je problemen met je verbinding en hebben wij vastgesteld dat een bridge tap de oorzaak is? Of ben je gewoon nieuwsgierig naar wat een bridge tap nu precies is? In dit topic vind je meer informatie over de zogenaamde ‘bridge tap’ en hoe je deze kan verwijderen!Wat is een bridge tap? In jouw woning is een aansluitpunt aanwezig waar het internet binnen komt. Dit is het zogenaamde ISRA-punt. Dit ISRA-punt moet het eindpunt zijn van de telefoonlijn die vanuit de wijkcentrale onder de grond naar jouw huis loopt. In het geval van een bridge tap is het ISRA-punt niet het eindpunt, maar loopt er vanaf hier nog een vertakking verder. Door deze vertakking ontstaat er storing op de lijn waardoor het modem niet (meer goed) online komt. De meest voorkomende vorm van een bridge tap is een oude telefoonaansluiting die niet meer gebruik wordt. Vroeger had men vaak meerdere telefoons in huis, bijvoorbeeld een toestel op de slaapkamer. Hiervoor werd een kabel doorgetrokken, zodat op elk punt in hu

34358181
Doornekamp33
1 jaar geleden
K
koray4242heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

LOS Light Flashes Red - No Internet for 6 Days

Hello,I signed up for T-mobile fiber internet in Rotterdam Oostplein region at the beginning of this month. The installation was made 3 weeks ago and everything was fine. Last Wednesday evening the LOS light in the Huawei converter device started to blink red every 1 second, and connection was gone.I made an appointment with Guidion for last Saturday, they did not show up… The mechanic came yesterday and said that they cannot fix the problem and only can report to the third party provider that T-mobile has an agreement with (forgot the name). I believe this third party is responsible for patching up the cables in their facility. Mechanic told me that this third party would call me in 24 hours to fix it but I haven’t received anything. I already maxed up my mobile data and spent over 100 euros for extra gbs as I am working from home. Anyone care to help? Thank you.

4
K
23 minuten geleden
B
B.Luijtenis een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Internet Dordrecht 3314 down

Sinds 16:10 geen internet WAN verbinding meer.Verbinding: FiberModem herstart, maar de WAN connectie blijft down.Dordrecht, Nieuw-Krispijn.

4
Lisa
40 minuten geleden
K
koray4242heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

LOS Light Flashes Red - No Internet for 6 days

Hello,I signed up for T-mobile fiber internet in Rotterdam Oostplein region at the beginning of this month. The installation was made 3 weeks ago and everything was fine. Last Wednesday evening the LOS light in the Huawei converter device started to blink red every 1 second, and connection was gone.I made an appointment with Guidion for last Saturday, they did not show up… The mechanic came yesterday and said that they cannot fix the problem and only can report to the third party provider that T-mobile has an agreement with (forgot the name). I believe this third party is responsible for patching up the cables in their facility. Mechanic told me that this third party would call me in 24 hours to fix it but I haven’t received anything. I already maxed up my mobile data and spent over 100 euros for extra gbs as I am working from home. Anyone care to help? Thank you.

1
Lisa
1 uur geleden
P
pcenzeris een nieuwe Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

No internet for 5.5 weeks

Hi T-mobile, my new fiber connection was installed on the 16th of August and was working for 2 days. On the third day around 1:30 the internet stopped working and I went through all the steps to reset the modem and media converter. Still no internet. There is a red light on the modem and the connection light on the media converter is flashing green. I have reached out multiple times calling and using the chat function and all anyone can tell me is that they will tell the technicians but it’s been 5 weeks and I still don’t have internet and no one has reached out to fix it. Please help.  

6
Lisa
1 uur geleden
J
J. Verhaaris een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Toch niet normaal.... 7 dagen en 0,0 verder

Hi allemaal,Het kost me echt moeite om niet direct helemaal los te gaan op T-Mobile want hoe dit bedrijf met mensen omgaat is echt met geen pen te beschrijven en is het laatste woord nog niet over gesproken.Een goede week geleden bel ik TM en vertel dat ik bij ons nieuwe glasvezel abb. voor 8 mnd. een gratis WiFi kastje gratis heb gekregen maar hier geen gebruik van zal maken en het bij mij in de la zal belanden.. Om te voorkomen dat we hier ongemerkt wel kosten aan gaan maken wil ik het graag terug sturen naar TM. Er wordt aangeboden een mail te sturen waarin een link staat naar een retour formulier..Die mail had ik heel rap in huis alleen de link naar het formulier gaf een 404 error dus ik weer bellen. Werd me gezegd stuur gewoon op dat ding komt goed..!? Dus zou gaan ze bij TM om met de administratie van compleet nieuwe app.!? Ik laat hem dus nog wel even liggen.. Maar nog geen uur na mijn telefoontje onze complete internet verbinding offline en niet meer werken! Mijn theorie iemand

22
Lisa
2 uur geleden
A
AlexM.heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

Geen diensten door geen licht op de lijn

Ik heb sinds maandag ochtend geen verbinding meer met internet. Het probleem was meteen heel duidelijk: Geen licht uit de centrale. Het lampje FO branden niet, en de apparatuur en kabels zijn een paar weken oud (nieuwbouwhuis) dus voor mij al voor 99% zeker dat het hieraan lag. Gebeld met tmobile en de hele procedure toch maar doorlopen en vervolgens de Guidion monteur over de vloer die (zoals verwacht) hetzelfde melden als ik. Die monteur zou trouwens pas (volgens de website) op 29 september voor het eerst een gaatje hebben. Te bizar voor woorden. Na een telefoontje met Guidion stond er de volgende middag een monteur voor de deur. Dus een tip: Bel met Guidion en laat de planningsapp links liggen! Deze monteur was na 15 minuten glashelder, KPN moet langskomen om een glasbreuk te herstellen. Geen licht tussen de KPN kast en mijn meterkast.Daarna werd het dagen stil....Tmobile 3 keer gebeld en zeggen dat het incident bij HUN technische dienst ligt en nog niet bij KPN. Ik heb meerdere ker

2
A
2 uur geleden
S
Sbalramis een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

No internet at home, red light in modem

Hello, I have no internet from last evening, we have a red light in modem and restart is not helping, can you check?

32
Lisa
3 uur geleden
N
NL12358heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

Glasvezel met een kruising?

Vorige week woensdag is iemand van Guidion geweest om mij aan te sluiten op glasvezel. Installatie heeft 10 minuten geduurd, alleen bleef een lampje knipperen die niet hoorde te knipperen. De monteur zei dat ik mogelijk een kruising had, whatever that may mean. Hij is weggegaan en heb nooit meer wat van t-mobile gehoord. Ik ben zoals zovelen tegenwoordig afhankelijk voor mijn werk van internet, dus dat ik geen enkel bericht of statusupdate krijg vind ik erg slecht. Wat is een kruising en wat is de gemiddelde doorlooptijd om zoiets op te lossen?

3
Lisa
4 uur geleden
T
tjhbertensis net lid geworden
geplaatst in Bekabeld Internet

Al 2 weken geen internet!, bizar slechte ondersteuning TMobile

Ik heb sinds 15 september geen signaal meer op mijn glasvezelverbinding van TMobile (FO link lampje brandt niet).Na contact met TMobile is de conclusie getrokken dat er een monteur van Guidion langs moet komen, deze kon pas bijna 2 weken later!!! komen (dit was dus gistreren 26 september). De monteur is geweest en inderdaad de conclusie getrokken dat het wel in het netwerk moest zitten, dus de monteur naar de wijkkast. Kreeg de monteur de wijkkast niet open…..Dus nu bijna al 2 weken zonder internet, gisteren wederom gebeld met de klantenservice van TMobile en wederom slecht te woord gestaan. Ze zouden me doorverbinden met de klantenservice van KPN netwerk om een afspraak te maken. Hier heb ik ruim 45 minuten in de wacht gestaan en toen heb ik het maar opgegeven. Al met al ben ik ZEER ontevreden met de slechte service vanuit TMobile en sta ik op het punt het abbonementsgeld van afgelopen maand zelf via de bank maar terug te vorderen. Wie kan mij helpen ik ben inmiddels echt ten einde ra

0
T
4 uur geleden
H
Harijnheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

verstoppertje spelen

Nadat ik het modem even van de stroom haalde kreeg ik geen internet verbinding meer. Helpdesk kon bij de modem en ik vanuit het eigen lan ook, kabelprobleem is dan bijna uitgesloten. Toch wilde de helpdesk dat ik een monteur langs zou laten komen. Het eerste moment bleek maandag a.s te zijn. Het is nu woensdag.  Donderdag bleek het na een zoveelste reset weer te werken. Afspraak door mij gecanceld. Ik had mijn vertrouwen terug en haalde het modem weer van de stroom om het weer op zijn plek te zetten.  Weer hetzelfde probleem. Monteurafspraak kon ik slechts via opnieuw met de helpdesk bellen krijgen. Drie keer de helpdesk gebeld, maar geen link gekregen om Gideon te bellen. Zogenaamd “in behandeling” bij t-mobile. Enorme wachttijden bij helpdesk en Gideon. Vrijdag werkte alles weer.  Beste T-mobile, als jullie een probleem hebben is het slimmer om daar open over te zijn in plaats van je helpdesk en Gideon over te belasten en je klant in het ongewisse te laten.

3
Lisa
6 uur geleden
C
Christian1984is een nieuwe Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

geen vrijgave dhcp

Goedemiddag, wij zijn sinds 12 september overgestapt van KPN naar TMT (glasvezel). Wij maken gebruik van een eigen router welke rechtstreeks is aangesloten op de media converter. Helaas hebben wij nog steeds geen werkende internet verbinding en bij de klantenservice kom ik ook niet verder. Naar mijn weten hebben wij alle instelling in de router goed staan, ook de Vlan 300, maar toch staat er in de router nog "Your ISP's DHCP does not function properly". Het lijkt mij dat wij geen IP adres toegewezen krijgen en daardoor ook geen internet verbinding. Is er iemand die dit zelfde probleem heeft? Wij wonen in Rosmalen ('s-Hertogenbosch) en er zijn naar mij weten ook geen storingen in deze regio.Ik hoop dat ik dit snel opgelost kan krijgen aangezien mijn vrouw en ik beide thuiswerken en derhalve ook zeer afhankelijk zijn van een werkende internetverbinding.Wellicht goed om te vermelden: de TMT router is niet uit de doos gekomen, maar gelijk opgeborgen. Ik weet niet of dat nog een rol van bet

8
eric
16 uur geleden
M
Miyezais een Top Poster
geplaatst in Bekabeld Internet

[Opgelost] Geen internet, de Meern 26-9-2022

Hallo, Sinds deze ochtend is mijn glasvezelverbinding eruit geklapt. Ik ben woonachtig in De Meern (Utrecht).Aangezien ik thuis werk is het wel een ding.Meerdere meldingen zijn binnengekomen (heb net gebeld) en men is bezig met een oplossing. Bij mij knippert het Huawei “kasje” bij “LOS” rood. Modem is perfect.  

22
H
19 uur geleden
R
rdebru1n
gevraagd in Bekabeld Internet

Uploadsnelheid

Sinds korte tijd heb ik een glasvezelverbinding in Zoetermeer. Mijn uploadsnelheid komt nooit hoger als 750 Mbps terwijl mijn downloadsnelheid altijd rond de 940 Mbps ligt. Nu is deze uploadsnelheid niet slecht te noemen, maar toch duidelijk minder. Ik kan mij herinneren dat ik op de dag van oplevering wel een hoge (= dezelfde) upload snelheid haalde, maar die nacht werd mijn verbinding verbroken en kreeg ik ook een nieuw IP adres en vanaf dat moment is het een stuk minder. Ik heb alles al herstart zoals geadviseerd op dit forum, maar het blijft zoals het is. Alles direct op de Zyxel T-50 aangesloten via cat6. Nogmaals, downloadsnelheid is top op elk tijdstip van de dag.

52
R
20 uur geleden
C
Constantinosis net lid geworden
gevraagd in Bekabeld Internet

Downgrade from 1Gb/s to 100Mb/s after the 6 months when the price go to 75 eur/month

Hi I have order the 1Gb/s internet connection under the current offer of T-Home, what I would like to know if it is possible to downgrade  the internet to 100mb/s after 6 months when the discount is not valid any more.  

1
Lisa
23 uur geleden
L
lagabieis net lid geworden
geplaatst in Bekabeld Internet

DSL omzetten naar glasvezel, Z50 instellingen aanpassen

Hallo, vorige week omgezet naar glas met dezelfde snelheid van 50 Mb. Vertraging lijkt bij glas toch korter en werkt daardoor alles net weer wat sneller.Ik heb het Zyxel modem T50 behouden en alles leek te werken, maar er zat toch een adder onder het gras. Ik heb een NAS staan die ik voor verschillende dingen gebruikt en ik kon deze via de WAN niet meer bereiken.Oplossing bleek eenvoudig, want ik had in het modem port forwarding gezet en deze moeten omgezet worden van DSL naar Ethernet. Dit voor iedere regel doen en alles flitst weer voorbij.

1
Boris
1 dag geleden
S
sonergokdoganheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

Fiber internet goes off time to time

Hello, sorry for English message but I bet your English is much better than my Dutch. My problem is with my Thuis-internet (fiber optic). I’m having interruptions time to time. When the problem is happening; LOS light blinks on huawei media converter (red<->off in 1 second interval) while PON is off. I restart modem, power on and off the media converter, that doesn’t help. After a while, usually when I’m waiting for someone on the support line (yes it takes long!) problem disappears, PON is solid green and LOS is off, and I’ve internet.Cabling at my side is in the meterkast, relatively stable temperature and no moving stuff around. Can you perhaps deploy someone to check what the problem is?This is a very nasty problem that I’ve to be in meetings almost all day long when I’m working at home.

5
S
1 dag geleden
M
majoostenis een nieuwe Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Glasvezel werkt niet

Beste,Drie weken geleden is er een Guidion monteur langsgeweest om glasvezel te installeren (kastje ophangen). Er was nog geen signaal van glasvezel en hij gaf aan dat dat binnen een paar uur opgelost zou zijn en hij een ticket had aangemaakt voor een KPN monteur.Toen er niks gebeurde heb ik naar T-Mobile gebeld en die zeiden dat het 48 uur zou duren. Inmiddels zijn we drie weken verder. Elke keer als ik bel krijg ik iemand anders aan de lijn die verteld dat het binnen 48 uur opgelost wordt.In onze wijk (Valkenboskwartier in Den Haag) moet VolkerWessels dit geloof ik aansluiten, maar ik heb nog niet echt het idee dat er iets gebeurt is in de afgelopen drie weken. De vorige bewoners hadden werkend glasvezel op ons adres en de bovenburen hebben vorige week binnen een dag werkend glasvezel aangesloten gekregen. Wat is er aan de hand? Max

6
M
1 dag geleden
N
neesaheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

Lampje LOS knippert rood

Geen internet verbinding meer. Rood, knipperend lampje ‘LOS’ zichtbaar op de glasvezel box/aansluiting in de Meterkast. (van google geleerd waar LOS voor staat/waar het voor dient) Zowel modem als glasvezelkastje resetten heeft geen effect. Alle kabels gecontroleerd en hier scheelt ook niks aan. Internet viel op 20-09-2022 eind van de middag plots weg, sinds dien geen internet. Regio (2521) Den Haag-Laakhavens Graag hulp/info over hoe ik het kan oplossen of wie ik daar voor moet hebben 

6
Lisa
1 dag geleden
A
Adam91zis een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

geen internet Nijmegen

Hoi, sinds 13 september Tmobile glasvezel thuis  rond 17:30 uitgevallen. ik woon in Nijmegen (postcode 6543MX). Modem en mediaconverter van glasvezel heeft 5 minuten uitgestaan en toen weer aangezet maar helaas geen verbinding. Lampje op modem internet brandt rood, lampje op kastje glasvezel LOS knippert groen.Ik wil graag een snel oplossing want ik werk thuis

22
Boris
1 dag geleden
D
Dickdale1978is een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Trage bekabelde internet verbinding ook na stappen

Ik heb een traag bekabelde internet verbinding van nog geen 49 mbps download en 88 mbps upload volgens jullie speedtest.  Hierna heb ik de modem herstart en een andere poort geprobeerd en nog steeds is hij traag. Wat is hieraan te doen?

14
Boris
1 dag geleden
M
martijnajis een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

WAN IP-adres wordt niet als Nederlands gezien

NLZiet werkt sinds vanmiddag niet meer thuis omdat hij ‘denkt’ dat ik in een ander land ben. De apparatuur staat goed ingesteld, ik gebruik geen VPN, het is op alle apparaten die gebruik maken van WIFI en UTP via de T-Mobile Thuis glasvezel aansluiting. Als ik via 5G de app opstart of via een VPN met Nederlandse server dan werkt het meteen. Via T-Mobile Thuis niet. Volgens mij ‘ziet’ de app die gebruik maakt van geo blocking mijn IP wan adres als Amerikaans. Alle instellingen op de apparatuur zijn niet gewijzigd en staan goed ingesteld, is er iets met mijn publieke IP adres van T-Mobile?

13
M
1 dag geleden
K
Kwintenis een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Weer hoge latency in de avond Zoetermeer gateway

Hoi,Begin deze maand speelde er een issue op de Zoetermeer Gateway, in de avond tussen 20:00 steeg de latency behoorlijk. Het netwerkteam heeft dit toen verholpen. (zie: https://community.t-mobile.nl/bekabeld-internet-492/slechte-ping-345376)Dit probleem speelt echter zo nu en dan nog steeds, in meer of mindere mate. De afgelopen dagen treedt het echter weer wat heftiger op.Screenshotje van de meting van afgelopen 2 dagen, ik weet dat het netwerkteam hier niets mee doet maar ter illustratie. 🙂Ook zie je een gemiddelde latency, op het moment zelf piekt hij soms nog een stukje hoger. Zou een moderator aan het netwerkteam willen vragen nog eens naar de issue te kijken met als referentie het vorige forumtopic gezien het waarschijnlijk hetzelfde probleem is als destijds?Alvast bedankt,Met vriendelijke groet, Kwinten.

3
K
1 dag geleden
yansiegers
yansiegersis een nieuwe Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Zyxel internetlampje brandt rood na volledige reset (glasvezel)

Sinds 1 september heb ik in mijn nieuwe appartement internet geïnstalleerd gekregen. De monteur was snel klaar en het internet deed het perfect.Vorige week kreeg ik problemen met de uploadsnelheid, die was nagenoeg nul. In een poging het te fixen heb ik zowel mijn Zyxel router en Huawei mediaconverter van het stroom gehaald. Daarna had ik helemaal geen internet meer. Het internetlampje van de router brandt rood, en het PON-lampje van de mediaconverter knippert. De rest is naar behoren. Ik heb alle stappen doorlopen die T-Mobile aangeeft maar dit heeft het nog niet opgelost. Wie kan mij helpen?

10
Waqqas
2 dagen geleden
B
Bryan96
geplaatst in Bekabeld Internet

UDM Pro installatie

Hi there!Na aanleiding van een aantal privéberichten en mijn eigen vraag van een aantal maanden geleden (zie dit topic) heb ik besloten om een conversatie te starten over het instellen van je Unifi-apparatuur icm. het T-Mobile netwerk.Mijn situatieIk heb een T-Mobile glasvezel abonnement met 1Gbps up/down. Daarnaast neem ik TV van T-Mobile af. Voorheen gebruikte ik een Fritzbox 7581 icm een 7590. Ik had echter regelmatig wifi-problemen en heb daarom besloten om over te stappen op Unifi-apparatuur, sindsdien heb ik geen problemen meer.  Mijn apparatuurUDM Pro.  US-8-60W-EU. Ik heb hier gekozen voor een PoE switch, dat maakt het makkelijker met de nieuwe Unifi-6 apparatuur die niet standaard worden geleverd met een PoE-adapter. USW-FlexMini. Kleine switch met PoE-ondersteuning voor de werkkamer op zolder. 3x de nieuwe Unifi 6 Lite access points. StappenplanDit stappenplan is gericht op het instellen van een UDM (Pro) icm TV. Voor overige combinaties of andere apparatuur, check de FA

77
M
2 dagen geleden

Laatst verdiende badges

  • Brainstormer
    TMTVheeft de Brainstormer badge verdiend
  • T-Mobile voor thuis Expert
    Jaapheeft de T-Mobile voor thuis Expert badge verdiend
  • Allrounder
    Jaapheeft de Allrounder badge verdiend
  • PrePaid Kenner
    Jasonheeft de PrePaid Kenner badge verdiend
  • PrePaid Kenner
    Gerrit078heeft de PrePaid Kenner badge verdiend
Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen