Inloggen

Bekabeld Internet

Wil je iets weten over je bekabelde internetverbinding? Dan zit je hier goed!

  • 4,944 Topics
  • 37,381 Reacties

4944 Topics

Brian
BrianT-Mobile Medewerker en Oud-Moderator
gepubliceerd in Bekabeld Internet

Alles over 'bridge taps'

Ervaar je problemen met je verbinding en hebben wij vastgesteld dat een bridge tap de oorzaak is? Of ben je gewoon nieuwsgierig naar wat een bridge tap nu precies is? In dit topic vind je meer informatie over de zogenaamde ‘bridge tap’ en hoe je deze kan verwijderen!Wat is een bridge tap? In jouw woning is een aansluitpunt aanwezig waar het internet binnen komt. Dit is het zogenaamde ISRA-punt. Dit ISRA-punt moet het eindpunt zijn van de telefoonlijn die vanuit de wijkcentrale onder de grond naar jouw huis loopt. In het geval van een bridge tap is het ISRA-punt niet het eindpunt, maar loopt er vanaf hier nog een vertakking verder. Door deze vertakking ontstaat er storing op de lijn waardoor het modem niet (meer goed) online komt. De meest voorkomende vorm van een bridge tap is een oude telefoonaansluiting die niet meer gebruik wordt. Vroeger had men vaak meerdere telefoons in huis, bijvoorbeeld een toestel op de slaapkamer. Hiervoor werd een kabel doorgetrokken, zodat op elk punt in hu

33786181
Doornekamp33
1 jaar geleden
H
hoeveris een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Lage upload snelheid

Sinds een week een lage upload snelheid. Normale upload 850 mbps maar sinds een week 425 mbps. Moden en converter herstart maar geen resultaat. Via een chat vonden ze geen problemen in het modem. Wel raar dat de upload precies de helft is van wat het altijd was. Het lijkt wel of een paar kanalen in het modem van de upload niet werken. Ook geprobeerd met een ander poort van het modem maar ook geen verandering. Ook geen storing volgens de website.Download en ping zoals altijd dus daar zit geen probleem. Ook niets veranderd in huis.Hoe nu verder?

5
Waqqas
3 uur geleden
M
mexflexis een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Geen internet Segwaert Zoetermeer

Sinds einde deze middag geen internet thuis. Pon lampje knippert, modem staat op rood. Reset gedaan maar helpt helaas niets. De klantenservice gebeld, op zijn vroegst morgen word het opgepakt. Dat is dan te hopen natuurlijk.Meer mensen in Zoetermeer/Segwaert welke problemen hebben momenteel?

6
Cal
1 dag geleden
D
Denise van Roonheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

geen internet 2037 Haarlem

Goedennacht, Wij hebben wederom geen internet beschikbaar. 2e keer deze maand. 4e keer in 3 maanden. Alle keren zelfde probleem zichtbaar op de modem. Rood lampje bij de wereldbol of helemaal geen lampje bij wereldbol. Er moet altijd een monteur naar de wijkkast als ik bel, kan er geregeld worden dat deze weer zsm erheen gaat???Het is nu weer de rode wereldbol, verder alle bekabeling etc al gecheckt, stroom eraf gehad, etc etc.Mijn man is aan het werk momenteel en is not amused..Ik moet morgenochtend weer aan het werk ook vanuit huis dus hoop dat alles zsm weer werkt.

3
Cal
1 dag geleden
M
Mathilde29is een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Onstabiel Internet en TV

Ik heb vanavond alweer de klantenservice gebeld omdat zowel internet als tv problemen blijven geven. Dit is al vanaf het begin van het abonnement. Er is al heel veel geprobeerd, met tot nog toe niet het gewenste resultaat. Na de laatste melding heeft de backoffice een meting gedaan, de boel gereset en gemaild dat het probleem opgelost zou zijn. Helaas was dat net weer een avond dat het beeld bevroor. De medewerker van de klantenservice zou hun een mailtje sturen maar dat blijkt niet gebeurd te zijn. Het tvkastje is al vervangen, net als de converter en het modem. Als de backoffice een meting doet die normaal is gaan ze er schijnbaar vanuit dat er niks aan de hand is. Terwijl er zowel vanavond als een aantal weken geleden door de klantenservice metingen zijn uitgevoerd die een storing laten zien. De medewerker van de klantenservice zou het nu opnieuw uitzetten naar de backoffice. Dat is een aantal weken geleden ook gedaan en dat leidde dus tot backoffice die zegt klant ervaart iets wat

79
Lisa
1 dag geleden
R
rdbmsis een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

internet onbereikbaar modem heeft geen wan connectie

Geen internet meer moden internet symbool rood  

19
R
2 dagen geleden
M
mexflexis een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Geen diensten/internet sinds gisteren

Goedemorgen,Sinds gisteren 17:00 uur heb ik geen internet meer. PON lampje knippert en modem staat op rood. (ook na een reset)Ik heb gisteren een melding gedaan bij de klantenservice welke een ticket aangemaakt hebben. Dit zou ergens vandaag (als het goed is) opgepakt worden.Heeft iemand een idee wanneer dit opgelost word. Zoals iedereen met geen internet is het natuurlijk super vervelend. Als pleister op de wond heb ik wel een voucher gekregen voor unlimited data.

2
Lisa
2 dagen geleden
G
glasfrankieis een nieuwe Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

ip adres modem

ik wil graag alles in een , internet ,tv en vast bellen .heb al mobiele mobiel . ik heb nu glasvezel en wil daar gebruik van maken , maar wil weten of ik handmatig een ip adres toe kan kennen aan de nieuwe modem . zodat ik mijn nas , router en tv er op aan kan sluiten . na 5 medewerkers te hebben gesproken weet ik nog niets . de ene zegt ja de andere nee , en volgens de laatste kan er helemaal niets . terwijl de check altijd zegt dat tot een gig internet mogelijk is . een monteur kun je alleen bereiken voor een afspraak . ik moet dus mijn mobiele abonnement op gaan zeggen omdat er geen monteur te spreken is . wel heel slordig lijkt mij ….

7
eric
2 dagen geleden
N
Niels de Jongis een King Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Relatief hoge ping glasvezel

Hoi, Ik heb nu sinds een week glasvezel van T-Mobile (1Gbit/s) en het valt mij op dat mijn ping een stuk hoger is dan voorheen via K**. Eerst zat mijn ping strak rond de 1ms bekabeld en 3 a 4ms via WiFi. Nu ligt mijn ping rond de 8 a 9ms en via WiFi 12ms. Dit is nog steeds uitstekend maar toch roept dit vragen bij mij op. Als ik mijn IP traceer kom ik in Eindhoven uit terwijl dit toch zeker zo'n 160km bij mij vandaan is.Kan het zijn dat jullie datacenter/OLT dan in Eindhoven zit of is hier een andere verklaring voor?Als jullie apparatuur in Equinix of Digital Realty in Amsterdam hangt lijkt mij een traceroute vanaf mij (Alkmaar) naar Eindhoven en vervolgens naar Amsterdam inderdaad niet zo bevorderlijk voor de latency :)Speedtest is overigens uitgevoerd met dichtstbijzijnde server volgens speedtest.net. Ook een traceroute geeft dezelfde resultaten met 1ms naar mijn modem en 8ms naar de eerstvolgende hop. 

34
N
2 dagen geleden
Q
QueenLis een nieuwe Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

T-Mobile Thuis geen signaal Den Haag

Geholpen met de rol out van glasvezel en tmobile thuis in Den Haag, De Brink. September dan eindelijk alles werkend. Nu 8 dagen geleden komt er ineens geen signaal binnen. * dagen CS gebeld, uren in de wacht, koud doorverbonden. Door Tmobile naar Volker en Wessels gestuurd en door hun weer naar Tmobile, er dient een monteur te komen en op geen enkele manier voor elkaar te boeken met 1 van deze partijen. Sta nu weer in de wacht bij Tmobile. Geen internet dus ook werken is niet haalbaar thuis met een telefoon als hotspot. 8 dagen is onacceptabel ! @ partijen wijzen naar elkaar maar hulp blijft uit. Geen email ontvangen, geen belletje, meerder keren toegezegd maar niks. Ik zou niet bereikbaar zijn maar heb 3 tmnl aansluitingen waar ik ze al 8 dagen mee bel ?! Als dit voor het weekend niet opgelost wordt zal dit zeker juridisch gevolgen hebben voor de verantwoordelijke. Contact met advocaat wijst dat dit zeker een staartje krijgt vanwege downtime, geen actie of contact en afhandel/oplos te

5
Q
2 dagen geleden
P
Pascal80is nieuwsgierig
gevraagd in Bekabeld Internet

geen storing wordt er gemeld maar geen internet

Ik zit nu al heel de avond zonder internet en er wordt gezegd dat er geen storing is maar toch zit ik alweer heel de avond zonder internet.  Enige idee hoelang nog want dit wordt te gek  Groeten Pascal 

2
Cheyenne
3 dagen geleden
B
BadrCis een Top Poster
geplaatst in Bekabeld Internet

Geen internet eindhoven 5643

Hallo,ik heb sinds begin vanmiddag geen verbinding met mijn glasvezelinternet. Dit is sinds begin van de middag. Zijn er meerdere mensen die er last van hebben in de postcode regio 5643? Het lijkt alsof er helemaal geen signaal binnenkomt. Verderop zijn ze bezig met bestrating en dacht misschien dat ze daar per ongeluk iets geraakt hebben maar dat lijkt me sterk. 

12
Boris
3 dagen geleden
H
heijnenlucis een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

draytek 'deadlock' modem

Beste, Onze antieke draytek vertoont de laatste tijd veel problemen. Zomaar wegvallen, resets nodig, niet werkbaar.Ik had een best aardig werkend mesh netwerk met eerder de fritz repeater en later de zyxel repeater.Welke opties zijn er? Modem wissel? VG, Luc

4
Boris
3 dagen geleden
M
MichielVeenis een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Glasvezel verbinding valt voor de 3e keer in 3 dagen weg.

Hallo, Eergisteren valt om 9:15 de glasvezel weg. Na telefonisch contact is de conclusie dat Gideon langs moet komen met een ander modem en converter om te kijken of dat het probleem is. Gisteren (zonder dat ik het weet) heeft het modem iig van 5:48 tot 11:23 normaal gewerkt (mijn zonnepanelen doen om de 5 minuten een automatische upload). Ik had dat niet door omdat ik onze meshnetwerk uitgezet had om over de t-mobile hotspot te werken. De zonnepanelen prikken direct op het modem in en de grafiek is compleet voor dat tijdvenster. Later (na 12:00) op de dag heb ik alle stroom van modem en converter gehaald. Vandaag om 10:40 zet ik de stroom er weer op de de verbinding komt normaal op. Echter na tussen de 10 en 15 minuten valt deze weer weg (zonnepanelen hebben 3 uploads kunnen doen en ik heb kort via mijn mobiel mail kunnen binnen halen en browsen). Is dit nu een probleem met de converter/modem of is dit ergens een kabel breuk? Als ik nu naar de lampjes van de converter kijk zie ik dat

15
Waqqas
3 dagen geleden
F
fuzzyice6005is een nieuwe Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Geen bekabelde verbinding meer glasvezel

Sinds afgelopen vrijdag ~13u is mijn glasvezelverbinding er mee gestopt. Rood lampje knippert op de converter en er is duidelijk geen verbinding meer naar buiten.Telefonisch kon er weinig worden gezegd, behalve dat de aannemer ‘van gelder’ of ‘volker wessels’ er naar moest gaan kijken. Niet bepaald mijn probleem. We zijn nu 5 dagen verder en er is nog geen actie ondernomen. Spoed kennen ze niet blijkbaar.Ik kan helemaal niets doen, behalve dagelijks bellen met T-Mobile. Aan de telefoon klinkt het alsof ze het vaker meemaken. Het is echt ongelooflijk. We zijn met 2 werkenden thuis en dit is echt bizar.Als ik vraag naar een noodoplossing binnen hun invloedsgebied, bijvoorbeeld (tijdelijk) een 4G router sturen, is het antwoord dat ik dan een nieuw abonnement moet afsluiten 🤑.Ik ben nu 1 maand overgestapt naar T-Mobile en vraag mij af; is het normaal dat er ‘even’ geen internet meer is bij klanten? En waarom zou ik de verbinding nog vertrouwen als deze weer herstelt is?

8
F
3 dagen geleden
R
rdebru1n
gevraagd in Bekabeld Internet

Uploadsnelheid

Sinds korte tijd heb ik een glasvezelverbinding in Zoetermeer. Mijn uploadsnelheid komt nooit hoger als 750 Mbps terwijl mijn downloadsnelheid altijd rond de 940 Mbps ligt. Nu is deze uploadsnelheid niet slecht te noemen, maar toch duidelijk minder. Ik kan mij herinneren dat ik op de dag van oplevering wel een hoge (= dezelfde) upload snelheid haalde, maar die nacht werd mijn verbinding verbroken en kreeg ik ook een nieuw IP adres en vanaf dat moment is het een stuk minder. Ik heb alles al herstart zoals geadviseerd op dit forum, maar het blijft zoals het is. Alles direct op de Zyxel T-50 aangesloten via cat6. Nogmaals, downloadsnelheid is top op elk tijdstip van de dag.

7
Cal
3 dagen geleden
A
arnold53is een Top Poster
geplaatst in Bekabeld Internet

Traag DSL internet en hoge latency

Hoi,Sinds eind december ben ik overgestapt van Ziggo naar T-Mobile DSL en ervaar sindsdien al problemen met internet.Ik merk het met name in het traag laden van diverse internet sites, maar zeker ook bij gebruik met Microsoft Flight Simulator 2020 die soms extreem hoge latency geeft met verbinding van de West Europe diensten.Wanneer ik problemen ervaar dan zie ik in MSFS ook een latency van meer dan 200ms met de Azure West Europe servers. Enige oplossing is om de Zyxel modem te resetten waarna de latency weer rond de 10ms zit.Deze actie moet ik nu gemiddeld 1-2x per week uitvoeren.Kan iemand mij helpen om dit probleem te verhelpen?

12
A
4 dagen geleden
Q
Quasar_1337heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

Waarom gebruikt t-mobile een goedkope 1gbit zeikcel router voor het top pakket?

Dit ding is onstabiel, limiteerd mijn aantal requests waardoor een simpele server lijst niet eens meer normaal laad.. ExitLag geeft ook foutmeldingen dat die geen routes kan analyzeren door request limits. waardoor ik niet normaal kan gamen. moet ik nu een aparte router aanschaffen om normaal gebruik te kunnen maken van mij nieuwe verbinding? en ik maar denken dat ik geld zou besparen met overstappen.. even 2 pings opengezet op beiden verbindingen, zelfde computer alleen kabeltje van router gewisseld.Zoek de verschillen… beiden pings naar google.com Ziggo Kabel.Ping statistics for 216.58.214.14:    Packets: Sent = 3180, Received = 3180, Lost = 0 (0% loss),Approximate round trip times in milli-seconds:    Minimum = 7ms, Maximum = 27ms, Average = 10ms    T-Mobile GLASVEZEL...    Ping statistics for 172.217.168.206:    Packets: Sent = 1808, Received = 1808, Lost = 0 (0% loss),Approximate round trip times in milli-seconds:    Minimum = 4ms, Maximum = 554ms, Average = 14ms Gisteravond klant

1
Q
4 dagen geleden
K
K_0010is een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

tmobile zou terug bellen voor glasvezel

Hoi allemaal! Ik had ongeveer 3 maanden of 2 maanden geleden een medewerker van tmobile gehad die over de glasvezel werkzaamheden ging vertellen. Er werd ook voor een telefoonnummer gevraagd zodat ze terug zouden bellen in 2 weken over de glasvezel aansluiting. Na 2 maanden nog steeds niks. Er was nog pas half maand geleden door een vraag van me verteld dat er een obstakel in de weg was. Dat was aan niemand verteld, ook niet via de ingeschreven nieuwsbrief. Nou dat obstakel was eigenlijk een een slecht aangesloten glasvezel kabel waardoor alle glasvezel kabeltjes (db1-2) opgehoopt daar lagen..  nou nu heb ik nog steeds geen telefoontje gekregen en ook geen duidelijkheid waneer er nou wordt aangesloten op huizen/flats.

3
Boris
4 dagen geleden
F
fttataris een nieuwe Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

No internet with Brand New Connection

Background:Hi everyone, 2 days ago a mechanic installed t-mobile internet in my home. It worked great for 1.5 days. Then I lost my internet connection.I called client service many times they couldn’t help me. I did everything that I advised with all the steps. Including reseting the modem, plug off-on the modem, converter, wait a lot..etc. In the end, they told me they create a ticket for ‘back-office’ but they didn’t call me either.Now it is more than 40 hours that I don’t have any internet! and still no one is calling me. Technical Description:I have a ZYXEL T-54 Modem. Its Power and WAN lights are always green and steady. 2.4G and 5G lights are always green and blinks every 1 sec. Finally, INTERNET light is RED and STEADY.I have a ‘greyish black’ media converter having white text 10/100/100BASE-TX to 100/1000 BASE-SL/LX on it. It has the FO LINK light is OFF and TX signal is green. Further more, from top to bottom I have 2 Green Lights, 2 Yellow lights, in the bottom I have FO Link

7
F
5 dagen geleden
S
sjoerd374is een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Stilte rondom Glasvezel aansluiting

Goedemorgen,In januari een glasvezel abonnement afgesloten. Hierover werd gezegd dat de wijk vanaf eind feb/begin maart actief zou worden. De kabel ligt al in de straat maar moet nog wel naar binnen getrokken worden. Nu verwijst T-Mobile hiervoor naar Volkerwessels, opzich logisch alleen laten die niks van zich horen.Ook een telefoonnr van de aannemer ,wat door de klantenservice van tmobile verstrekt wordt, levert niks op. Niemand neemt op. en soms wordt er opgenomen en gelijk weer neergelegd.Ik merk dat er nu nul tractie op is. en dat niemand zich echt verantwoordelijk voelt. Ik vraag me af wat beetje de vervolgstappen zijn en of hier iemand is die me kan helpen met contact richting volkerwessels. Of uberhaupt info kan verschaffen over de doorlooptijd. Misschien moet ik simpelweg een jaar wachten ivm de drukte. 

20
Boris
5 dagen geleden
E
Edo van Alphenis een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

problemen glasvezel

Hallo, Een aantal maanden geleden ben ik overgegaan naar glasvezel. Dit heeft behoorlijk wat voeten in aarde gehad wat mijn tv betreft, ik zat op een verouderd platvorm wat een hoop problemen gaf. (lees hiervoor mijn vorige topic)In ieder geval, ik heb glasvezel, tv en internet doet het nu maar er is alleen een probleem.1 De tv loopt met grote regelmaat vast.   Voorbeeld: bij het kijken naar een programma staat het beeld stil. de ene keer duurt dit een paar        seconden de andere keer minuten. Wanneer het lang duurt helpt het om even van zender te wisselen       en weer terug, het helpt wel maar lijkt me niet de oplossing voor het probleem.2 Mijn apparaten hebben via wifi vaak verbinding maar zonder internet. (dit probleem had ik voorheen         niet)   Uitloggen en inloggen wil wel eens helpen, of het resetten van de Zyxel-T50 Hebben beide punten te maken met 1 probleem of hebben ze een eigen oorsprong. Belangrijker nog, hoe kan het verholpen worden want het is irritant om steeds

8
Lisa
6 dagen geleden
F
Frituurmanis een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Geen internet via glasvezel in Hoogeveen 3-5-2022

Sinds 11:45 vandaag geen internet, daardoor hebben mijn vrouw en ik vandaag nauwelijks kunnen werken.Na het standaard riedeltje te hebben gedaan wat op de website staat, klantenservice gebeld rond 12:00, melding gedaan, er waren geen storingen en er zou een monteur worden ingepland. Prima. Ik zou mail en sms krijgen. Nog gemeld dat op de Zyxel het wereldbolletje rood was (rest groen die groen moeten zijn) en op de Huawei Media Converter het 3de lampje van links rood was en beide buitenste lampjes groen.Drie uur later nog geen sms of mail gehad. Toch maar weer even contact opgenomen via de chat deze keer (via de telefoon). Was te zien dat ik had gebeld, maar niets gedaan met mijn melding, lag ook nog niet bij de monteurs dienst. Dat heeft Chantal toen voor mij gedaan. Zelfde informatie gegeven.Helaas is er geen passend tijdslot voor mij beschikbaar (hoewel ik vanwege thuiswerken altijd kan), geen idee wanneer er nu iemand komt en hoe lang we moeten wachten.Tot overmaat van ramp kunnen w

22
eric
6 dagen geleden
R
riethorstmichaelis een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

geen internet vast glasvezel

Hoi, sinds een week Tmobile glasvezel thuis, het is Vrijdag rond 14:30 uitgevallen. Wij wonen in een nieuwbouwwijk (Utrecht Leidscherijn centrum), een buurman heeft ook Tmobile thuis en geen problemen. Modem en het kasje van glasvezel heeft 5 minuten uitgestaan en toen weer aangezet maar helaas geen verbinding. Lampje op modem internet brandt rood, lampje op kastje glasvezel LOS knippert langzaam rood. Ik heb Vrijdag contact gehad met de klantenservice door de testen komt er geen signaal in onze woning, ben benieuwd hoe nu verder.. het wordt veelal binnen 24u opgelost maar helaas nog geen internet (en klantenservice gesloten), ons alarm en camera’s werken nu ook niet en dat is echt vervelend. 

8
Lisa
6 dagen geleden
A
Adrie1975is een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Ubiquiti UniFi Security Gateway via dmz achter de zyxel

Hallo ik heb soortgelijke onderwerpen al gevonden op dit forum maar toch kom ik er niet uit dus probeer mijn situatie even te schetsen zodat jullie mij misschien kunnen helpen. Ik heb internet en Tv in mijn abonnement.Ik heb van T-Mobile de Zyxel t50 modemZelf heb ik ubiquiti apparatuur Ubiquiti UniFi Security GatewayUbiquiti UniFi AC ProUbiquiti UniFi Switch 8 - US-8-60WEn dan heb ik nu de controller software op mijn unraid server staanNu heb ik de USG aangeschaft in die wil ik graag als modem voor mijn netwerk gaan gebruiken, bridge mode in de zyxel gaat niet dus wilde ik dit via DMZ gaat doen maar ik krijg het niet werkend. Ik weet dat ik de ip in mijn usg moet aanpassen en wilde dit in de controller software doen maar daar zie ik de usg als disconnectedNu heb ik de volgende tutorial gevonden :https://community.ui.com/questions/How-to-add-a-usg-behind-an-isps-modem-without-bridging/3e28876f-1ef6-44be-b9f0-e26f6a32854dmaar daar staat weer niets over de dmz in de zyxel en weet ook nie

21
H
6 dagen geleden

Laatst verdiende badges

  • Brainstormer
    Ginnyheeft de Brainstormer badge verdiend
  • Verslaggever
    Lisaheeft de Verslaggever badge verdiend
  • T-Mobile voor thuis Kenner
    DennisAmelingheeft de T-Mobile voor thuis Kenner badge verdiend
  • PrePaid Expert
    Gerrit078heeft de PrePaid Expert badge verdiend
  • Abonnementen Expert
    Gerrit078heeft de Abonnementen Expert badge verdiend
Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen