Dag allemaal, sinds gisteravond geen internet en tv meer, gistermorgen deed alles het nog prima
Heb gisteren meteen de klantenservice gebeld en het bleek dat er een probleem is in de externe verbinding. Het rode lampje van LOS blijft rood knipperen. Kpn is hier verantwoordelijk voor en er is een melding gemaakt, ik zou binnen 1 werkdag reactie krijgen. Nou, was not amused dat ik net te horen kreeg dat de backoffice hier standaard 4 werkdagen over doet, terwijl in m'n mail 1 werkdag staat.
Ik weet dat de melding uitstaat maar ondertussen zit ik zonder tv en internet. Kan iemand de status van de melding achterhalen?
Baal hier ontzettend van kan ik zeggen
Gr Renald
