Beste community,
Wij ervaren al een aantal dagen, met name in de avond, problemen met glasvezel internet waardoor het internet elke keer een paar minuten uitvalt. Verschillende buren ervaren dezelfde problemen.
Is dit bekend? En wat kunnen we eraan doen?
Greets,
Erwin
+9
Hi
Ik wil natuurlijk dat je ongestoord kunt genieten van een stabiel netwerk. Ik ben er daarom direct voor je ingedoken, echter krijg ik geen goede lijnmeting te zien. Heb je toevallig een eigem router of ONT/mediaconverter aangesloten? Zo ja, de Zyxel willen aansluiten zodat ik een lijnmeting kan uitvoeren? Dan kan ik het verder voor je onderzoeken. Alvast bedankt.
Hoi Tommie,
Ik heb er inderdaad een eigen box op zitten.
Aangezien alles daaraan gekoppeld zit, wil ik de periode zo kort mogelijk houden om deze wissel te doen.
Kunnen we daar een tijdsblok voor inplannen bijvoorbeeld volgende week woensdag?
Ik hoor het graag en alvast bedankt voor de hulp!
+2
Wil je mij laten weten welk tijdsbestek volgende week woensdag het beste zou uitkomen voor jou? Dan ga ik kijken of ik dit ook red, samen komen we er wel uit!
Klinkt goed!
Lukt bijvoorbeeld tussen 10:00-12:00 uur?
+9
Daar ga ik wel vanuit
Bedankt, daar zorg ik uiteraard voor!
Heeft de lijnmeting nog iets opgeleverd? Ik hoor het graag!
+9
Hey
Hoi Tommie, hopelijk ben je weer een beetje opgeknapt.
Het gekke is dat sinds de dag dat de lijnmeting stond (tot nu) we eigenlijk geen problemen meer hebben ervaren terwijl het daarvoor dagelijks was vanaf het moment dat ik het hier heb gemeld.
Voordat we iets nieuws inplannen, is het beter om misschien even aan te kijken omdat het probleem mogelijk opgelost is?
Ik hoor graag wat jouw advies daarin is :)
+2
Ik ben het met je eens om even af te wachten hoe dit zich vordert. Mocht het toch zo zijn dat er iets niet goed gaat, laat het dan weten, dan plannen we gelijk een afspraak in voor de lijnmeting.
Mocht er iets anders zijn waar ik mee kan helpen dan hoor ik dat ook graag. Ik sta altijd paraat!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.