Hoi,
Ik heb geen internet sinds vrijdagavond. Het PON-lampje knippert groen (2 keer per seconde), het LOS-lampje is uit. Ik heb de Huawei mediaconverter en de Zyxel T-54 router meerdere keren opnieuw opgestart, maar nog steeds hetzelfde probleem. Ik heb een klacht ingediend bij de klantenservice (referentienummer is: 64484020). Kunt u alstublieft controleren wanneer het kan worden opgelost?
Gr. Anji
Beste antwoord door Waqqas
Bekijk origineel
+15
Hallo
Binnen 5 werkdagen wordt je ticket in behandeling genomen.
Heb je een (prepaid) simkaart van T-Mobile, Tele2 of Ben? Dan kan je voor nu een voucher krijgen voor 7 dagen onbeperkt internet.
Bij een knipperende PON kan de verbinding spontaan weer gaan werken als de stoorzender verwijderd is.
Hallo
Binnen 5 werkdagen wordt je ticket in behandeling genomen.
Heb je een (prepaid) simkaart van T-Mobile, Tele2 of Ben? Dan kan je voor nu een voucher krijgen voor 7 dagen onbeperkt internet.
Bij een knipperende PON kan de verbinding spontaan weer gaan werken als de stoorzender verwijderd is.
5 dagen is prima!
kan ik in de tussentijd 3 vouchers krijgen? Anders is het moeilijk.
Ik heb 2 T-Mobile en 1 Tele 2 sim. Kan ik voor alle 3 een tijdelijke voucher krijgen?
+9
Hi
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
