Hallo,
Sinds dit jaar overgestapt van kpn naar tmobile.
Ik heb geen internet van het meegeleverde zyxel t-50 modem sinds de guidion-monteur het had geïnstalleerd.
Meer dan 10 keer moeten bellen naar de klantenservice waarbij ik 20 minuten of meer moest wachten voordat ik iemand aan de lijn kreeg. Voorlopig oplossing waren unlimited vouchers voor de afgelopen 4 weken.
Meerdere kpn- en guidion-monteurs langs gekomen zonder succes.
In de foto's zijn te zien dat het wereldbolletje rood is en de lampjes van de mediaconverter.
Wat is er geprobeerd: (zelfde soort mediaconverter en modem)
-MC optie 1 en 6 ON
-MC optie 3 en 4 ON
-MC optie 2, 4, 5, en 6 ON
-Nieuwe mediaconverter met oude modem
-Nieuwe mediaconverter met nieuwe modem
-Oude mediaconverter met oude modem
-Oud mediaconverter met nieuwe modem
-Nieuwe glasvezelaanluiting geplaatst
-Kabels vervangen (zowel Lan kabel en glasvezel kabel)
