Op dit moment geen internet en TV in Enschede postcode 7531 HK. Router is uitgezet, maar helpt niet
Beste antwoord door Jason van Odido
Bekijk origineel
Reputatie 7
+15
- Odido Superuser
- 17036 reacties
-
14 September 2020
Hallo
Momenteel zijn er geen algemene storingen voor T-Mobile thuis, ook in je T-Mobile thuis account onder actuele storingen gekeken of daar niks staat vermeld? Je kan ook kijken of de mediaconv er even stroomloos laten helpt in geval van glasvezel.
In mijn t-mobile thuis account staat geen storing. En het glasvezel kastje is ook uitgezet geweest en daarna de router weer, maar helpt allemaal niet. Nog steeds geen internet
Reputatie 7
+16
Hoi
Zoals
UPDATE: ik zie dat mijn kundige collega van de Klantenservice een monteur heeft aangestuurd voor je. Deze expert zal alles verhelpen zodat jij straks weer optimaal kunt internetten en TV kunt kijken.
Ja, klopt. Er zijn bestratings en graafwerkzaamheden in de straat, waarschijnlijk hebben ze een grondkabel kapotgetrokken
Reputatie 7
+4
- Odido Superuser
- 3552 reacties
-
14 September 2020
Ik ben net gebeld door de uitvoerder, hij heeft het gemeld bij ReggeFiber. Hij heeft inderdaad een glasvezel kabel kapot getrokken
Reputatie 7
+16
Mooi dat de uitvoerder dit gemeld heeft bij ReggeFiber (KPN NetwerkNL). Zo kan het probleem nog sneller verholpen worden. Thanks voor je medewerking!
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.