Beantwoord

Internetsnelheid verhogen lukt niet terwijl ODF aangeeft dat er glasvezel is

  • 1 March 2024
  • 1 reactie
  • 43 Bekeken

Beste Odido community,

Ik wil graag glasvezel dus heb ik mijn aansluiting gecontroleerd bij Open Dutch Fiber.

t/m huisaansluiting

Niet dat het in mijn huis nu al aangesloten ligt.
Maar dit is wel wat Open Dutch Fiber plotseling aangeeft.

 

​​​​​​ODF - Glasvezel ligt bij jou in de buurt

 

Ook zit ik bij de goede provider

 

 

--

Maar wanneer ik mijn snelheid wil verhogen kan dat niet:
--

snelheid verhogen van 100 mbit naar 100 mbit

 

Dus nu heb ik nog steeds een uploadsnelheid van 30 Mbit/s up.
Hoe lukt het om toch glasvezel aangesloten te krijgen?

Alvast bedankt.

icon

Beste antwoord door Nora van Odido 1 March 2024, 16:58

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 5
Badge +4

Hi @arnoldvdm ik geef je hier graag meer duidelijkheid over. Het glasvezel is op dit moment nog niet actief bij jou in de buurt. Hier is Open Dutch Fiber nog mee bezig, zij geven aan dat het glasvezel al wel in de straat ligt, maar dit zal echt nog naar binnen getrokken moeten worden en vervolgens moet je worden aangesloten op de wijkcentrale. Pas als dit gedaan is, is het glasvezelnetwerk gereed voor gebruik en kunnen we onze klanten erop aansluiten. Vanaf dat moment wordt het ook beschikbaar om in jouw Mijn Odido account de snelheid omhoog te zetten en over te stappen op het glasvezel. Wanneer dit precies gaat gebeuren is nog niet bekend. Hiervan zijn we namelijk afhankelijk van Open Dutch Fiber en we wachten tot zij alle werkzaamheden afgerond hebben. Zodra het zover is, zul je hier bericht van ontvangen! 

Reageer