Beantwoord

Lampje internet brandt niet op modem, de rest van de lampjes wel.

  • 30 August 2019
  • 3 reacties
  • 4615 Bekeken

Gisteravond begon de modem raar te doen. Het lampje van het internet brandde niet. Ik heb de stekker er wel 4 keer uit gedaan, 3x gereset, de kabels van de glasvezel converter eruit en er weer in gedaan, maar dat was tevergeefs. Ik heb gewoonbetaald voor mijn abbonement, dus daar ligt het ook niet aan. Tips zijn welkom. Bedankt.

Ps: Deze afbeelding kreeg ik als ik had ingelogd op mijn router, misschien helpt het

icon

Beste antwoord door Glassertje 1 September 2019, 10:47

Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 6
Badge +4
@Makhayad Welkom op het forum.

Welke lampjes branden op de mediaconverter? Als FO niet brand dan is er geen verbinding.

Snelste manier is om de klantenservice te bellen. dit is een klant helpt klant forum en een antwoord van webcare kan 24/48 duren.

Telefoonnummer van klantenservice is: 0800-0092

maandag tot en met zaterdag van 7:00 's ochtends tot 22:00 's avonds geopend voor alle onderwerpen. Op zondag zijn we geopend van 9:00 tot 18:00. Niet alleen voor een storing, maar ook voor administratieve zaken.
Reputatie 7
Badge +10
@Makhayad

haal het stroomkabeltje van de media convertor er eens 30 sec uit.
Reputatie 6
Badge +2
Hey @Makhayad,

Ik zie dat er vandaag gelukkig een monteur bij je langskomt om dit probleem op te lossen. Laat je ons weten hoe het bezoek is verlopen?

Reageer