Beste T-Mobile,
Mijn modem is zomaar opeens uitgevallen, wat ik heel raar vindt. Niemand heeft aan de modem gezeten. Naar vele pogingen geprobeerd de stappen te volgen op de website en stekker ook eruit te halen, start mijn modem nog steeds niet aan. Ik heb het knopje achter de modem ook aan gezet, maar niks HELPTTT!. Ik vind dit beetje absurb, want paar maanden geleden had ik een probleem met mijn wifi lampje. Nu denk ik dat het probleem aan de modem ligt want GEEN ENKELE LAMP wilt branden Ik zit nu thuis zonder wifi en de klantenservice is gesloten.
Wat moet ik doen? Ik zit nu hier thuis zonder wifi terwijl ik aan het werken ben. Kan ik niet twee codes (ook voor mijn dochter) van jullie krijgen voor een unlimited internet, zodat ik morgen t mobile kan contacteren?
Mvg
