Helaas wordt er doodleuk gezegd dat er binnen 7 werkdagen gekeken wordt. Vind ik niet ok. Heb aangegeven dat ik er van afhankelijk ben voor mijn werk. Morgen nog maar eens bellen.
Beste antwoord door eric
Bekijk origineel
Reputatie 7
+14
- Odido Superuser
- 6148 reacties
-
11 June 2023
- Antwoord
Als de storing niet via script kan worden opgelost, dan gaat er een ticket naar de technische dienst. Die hebben tot 5 werkdagen om dit te behandelen. Je kunt voor deze periode een unlimited mobiele data voucher krijgen. Die is daadwerkelijk onbeperkt! Dit werkt op een T-Mobile, Tele2 of Ben simkaart.
ja heb ik nu gedaan, bedankt.
Ik zal geen klant van jullie worden. Incompetent en traag
Reputatie 7
+16
P.s. we zijn sinds 6 september Odido geworden. Wellicht handig om aan onze nieuwe naam te refereren en niet aan T-Mobile - ook al snappen we natuurlijk waar je op doelt! 😉
ja heb ik nu gedaan, bedankt.
Overigens bleek toen dat monteur van kpn onze kabel had losgetrokken inhet verbindingshuis. Glasvezelprobleem dus
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.