Beantwoord

upgrade

  • 20 October 2023
  • 2 reacties
  • 29 Bekeken

  • is een Top Poster
  • 5 reacties

Hallo,

Op 15 oktober heb ik een verzoek ingediend om.het internetpakket te upgraden. Nu ben ik niet zo zeer van het ongeduldige soort en wil dan ook slechts  even weten wat de gemiddelde wachttijd tot volledige afronding van zo'n aanvraag

Alvast dank voor een evt reactie

 

Groet

Mark

icon

Beste antwoord door Cheyenne van Odido 22 October 2023, 09:13

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +15

Hallo @MTJ72 

Ik heb een Odido aansluiting via het KPN netwerk en een snelheidswijziging duurt bij mij meestal minder dan 30 minuten totdat de wijziging is afgerond.

Soms kan het weleens langer duren maar nadat de wijziging is afgerond moet je de converter voor even van het stroom halen.

Reputatie 7
Badge +5

Hi @MTJ72, super dat je dit checkt! Ik zie aan deze kant namelijk dat de wijziging niet helemaal lekker liep. Hij blijf hangen en ik heb er meteen voor gezorgd dat dit weer doorloopt. Je kan nu in de loop van vandaag genieten van je nieuwe snelheid! Merk je aan het einde van de middag geen verschil, haal dan inderdaad je converter eens van de stroom. Je gaat trouwens betalen voor de nieuwe snelheid zodra de bestelling hier helemaal op 100% staat. Geniet ervan! 😀

Reageer