Al twee dagen bezig om mijn internet weer aan de gang te krijgen. LOSlampje knippert rood. Instructies gevolgd, wat nu dan nog? Zie ook geen manier hoe ik T-mobile kan bereiken en een deskundige aan de lijn kan krijgen. Help? Ik heb internet nodig voor mijn werk.
Beste antwoord door eric
Bekijk origineel
+14
Heb je de klantenservice al gebelt? Die volgen met jouw de storings onderzoek proces flow. Als het daarna nog niet werkt maken ze een ticket aan voor de backoffice. Die hebben dan maximaal 5 dagen om een meer diepgravend onderzoek te doen en eventueel een monteur aan te sturen. In de tussentijd kan een moderator een Unlimited mobiele data voucher regelen zodat je via je T-Mobile, Ben of Tele2 abonnement je een hotspot kunt creeren waarop je dus geen beperkingen qua hoeveelheid data meer hebt voor 7 dagen.
Bedankt Eric!!
+4
Hoi
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
