3 weken geleden een melding ontvangen, dat ik mijn abonnement kan verlengen.
Heel blij mijn abonnement verlengd en een IPhone 15 besteld, met het verzoek deze op te halen bij een Odido winkel in Utrecht.
1 week later nog niets gehoord van de winkel. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice.
De klantenservice heeft aangegeven het probleem te verhelpen en de toestel naar huis te sturen via Post NL.
Vorige week woensdag mijn pakket ontvangen en heel superblij opengemaakt. Tot mijn grote verbazing zit er in plaats van de IPhone 15 een gebruikte huistelefoon in de doos.
De toestel is we vermeld op mijn bkr. Nieuwe abonnement is wel ingegaan maar geen telefoon!
Dit aangekaart bij de winkel en tot op heden niets gehoord en vernomen.
Hoi Noor, welkom op de Community! Even zacht gedrukt; niet fijn dat het toestel niet in de doos zat. Wanneer ben je precies naar een van onze winkels geweest en welke winkel was dit? Gaat het om het abonnement met 73 op het eind? Ik hoor het graag van je, dan duik ik er voor je in! 
