Inloggen

Mobiel

Alles over je mobiele abonnement en toestel!

1582 Topics

D
dollartreemustachioheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

[Engels] Traveling to Netherlands for one week, how do I get an E-SIM?

Hallo. Ik ben Nederlands aan het leren, maar ik spreek vloeiend Engels. Sorry!I am possibly traveling from the United States to the Netherlands in a few months and I’d like to have cellular service when I am there. I used T-Mobile before when I visited Czechia and I was very happy with it. My new phone is eSIM only, so I can’t just go into a store and buy a SIM card to swap out. Am I able to get a prepaid eSIM plan online, or do I visit a T-Mobile store once I arrive in the Netherlands to get a small data plan? Dank jullie wel! (Of bedankt iedereen? haha)

3
D
4 uur geleden
Hajar
HajarT-Mobile Moderator
geplaatst in Bestellingen en leveringen

[Info] Levertijden Apple iPhone 14 Pro

 Welkom bij het levertijdentopic van de gloednieuwe iPhone 14 Pro! Hier vind je alle informatie over de levertijden en de levering van jouw nieuwe toestel. We werken de tabellen altijd meteen bij als er een update is. Hier zal je dus altijd de meest recente levertijden zien!  Levertijden iPhone 14 ProDeze levertijden zijn aangepast op 8 december om 13:50 uur.NB. De data onder 'Besteldatum' zijn vanaf-data Veelgestelde vragen Hoe kan het dat de leverdatum ineens verlaat is?We proberen de leverdatum van je toestel zo nauwkeurig mogelijk te voorspellen. Het kan echter zo zijn dat ineens heel veel mensen hetzelfde toestel willen. Hierdoor duurt het langer voor we de toestellen bij iedereen geleverd krijgen. Iemand die ik ken heeft het toestel al ontvangen, terwijl hij later besteld heeft. Hoe kan dit?Onze regel is: bestel je de iPhone eerder, dan krijg je de iPhone ook eerder. Maar als bijvoorbeeld een bepaalde kleur enorm populair is, dan is een andere kleur sneller te leveren door ons. Z

333
voorhammr
7 uur geleden
I
IIMackIIis net lid geworden
gevraagd in 4G voor Thuis

Kan de WNC AF55 Buitenrouter antenne goed tegen de kou?

Ik heb deze set en toen het nog lekker weer was haalde ik snelheden die goed waren.Nu met de kou heb ik 1mb download de laatste dagen als het echt slecht weer is.Ik heb hem buiten tegen het raam aangeplakt dus hij staat in de kou.Nu doet hij het slecht bij koud weer zal ik hem aan de binnenkant van het raam hangen? 

1
eric
7 uur geleden
L
leo90is een nieuwe Poster
geplaatst in 4G voor Thuis

4G voor thuis geen internetverbinding AF55 modem

Na installatie geen internetverbinding. Ik kan het modem zien maar na verbinding maken zegt ie geen internet. Wie heeft de oplossing? Heb zelfs al een nieuwe sim-kaart opgestuurd gekregen

2
L
8 uur geleden
H
handeris een Master Poster
gevraagd in Mijn toestel of tablet

Esim en Google Pixel 6a, 7 en 7 Pro

Werkt de T-Mobile eSim ook op de Google Pixels?Op de T-Mobile lijst met eSim toestellen van 28 september jl. staan deze er niet bij. Toen waren de Pixels echter nog niet officieel in Nederland uitgebracht. Ondertussen is dit wel het geval en worden ze ook door T-Mobile verkocht.

2
H
8 uur geleden
L
lelieblaadjeis een nieuwe Poster
gevraagd in My T-Mobile

Klantvoordeel en incasso misterie

Hallo beste T-mobile,Ik zit met 2 problemen: als ik op Klantvoordeel klik krijg ik de melding: Er is een fout opgetreden bij het ophalen van de gegevens. Probeer het later opnieuw.Hierdoor lukt activatie dus ook niet, terwijl de Klantvoordeel op mijn Ben.nl abo gelukkig al wel werkt. Ik heb begrepen dat dit een storing is bij jullie, maar het duurt nu al sinds oktober, dus mijn vraag is: hoe ver zijn jullie met oplossen? (heb van andere topic begrepen dat niet ontvangen Klantenvoordeel alsnog later verrekend zou worden dus daar ga ik ervan uit dat dat bij mij ook zo is)Mijn 2de vraag betreft incasso abo kosten: er stond vandaag dat incasso niet is gelukt en heb vandaag dus zelf het bedrag overgemaakt. Echter mijn adres, naam, rekeningnummer etc kloppen dat heb ik nagechecked. Waarom is de incasso niet geukt dan? 

6
L
10 uur geleden
A
Ans22is een nieuwe Poster
gevraagd in Facturen

factuur

Ik heb een factuur gehad dat ik €66,36 moet betalen maar die heb ik al betaald heb al een paar keer een mail gestuurd maar krijg geen reactie en wordt ook niet door verbonden met een medewerker 

8
A
13 uur geleden
B
BertjeHDebutant
gevraagd in Diensten en services

Deezer family heractiveren lukt niet

G'morgen,Heb al jaren deezer family en bij het verlengen van mijn abonnement had ik verlengen van deezer niet aangeklikt. Maar dit later alsnog gedaan. Tot op heden blijft mijn Deezer account aangeven dat ik Free Member ben en activeren van het Tmobile partner linkje lukt niet. Of de doorlink werkt niet en als ik een activatie code ontvang en deze invoer dan krijg ik de melding: het nummer wordt niet herkend neem contact op met TMobile.  Groet Bertus

3
Johrick
14 uur geleden
T
treecampis een Top Poster
geplaatst in 4G voor Thuis

Port forwarding met 4G voor Thuis Sim-Only op TL-MR6400

Goedemorgen allemaal,Voor onze scouting vereniging heb ik een T-Mobile 4G voor Thuis Sim-Only abonnement afgenomen.Een van onze leden heeft een 4G router via werk geregeld, namelijk de TP-Link TL-MR6400.Het doel is om de camera's op de blokhut te benaderen van buiten het netwerk, d.m.v. port forwarding, en daarmee loop ik dus vast.Ik heb de nodige topics al gevonden in de community, maar helaas zonder succes:https://community.t-mobile.nl/4g-voor-thuis-568/uitleg-port-forwarding-instellen-270716 https://community.t-mobile.nl/4g-voor-thuis-568/uitleg-t-mobile-4g-voor-thuis-extra-snel-huawei-b2368-nat-issues-en-publiek-ipv4-oplossing-331663 https://community.t-mobile.nl/4g-voor-thuis-568/geen-toegang-tot-servers-buiten-lokale-netwerk-334324 https://community.t-mobile.nl/4g-voor-thuis-568/uitleg-port-forwarding-instellen-270716Even wat gegevens op een rijtje:IP-adres volgens whatsmyip.org: 91.141.213.90 IP-adres volgens TL-MR6400: 91.141.213.90 Mijn APN staat op: fms Ik heb no-ip.com inges

15
Johrick
14 uur geleden
T
Tasrois een Top Poster
gevraagd in My T-Mobile

eSim bestellen

Als ik een e-sim wil bestellen krijg ik de melding dat mijn email adres niet bekend is? Ik heb hem al een paar keer gewijzigd maar de melding blijft staan. Kan dit aangepast worden zodat ik een e-sim kan bestellen.

3
Johrick
14 uur geleden
Hajar
HajarT-Mobile Moderator
geplaatst in Bestellingen en leveringen

[Info] Levertijden Apple iPhone 14 Pro Max

 Welkom bij het levertijdentopic van de gloednieuwe iPhone 14 Pro Max! Hier vind je alle informatie over de levertijden en de levering van jouw nieuwe toestel. We werken de tabellen altijd meteen bij als er een update is. Hier zal je dus altijd de meest recente levertijden zien!  Levertijden iPhone 14 Pro MaxDeze levertijden zijn aangepast op 8 december om 13:50 uur.NB. De data onder 'Besteldatum' zijn vanaf-data Veelgestelde vragen Hoe kan het dat de leverdatum ineens verlaat is?We proberen de leverdatum van je toestel zo nauwkeurig mogelijk te voorspellen. Het kan echter zo zijn dat ineens heel veel mensen hetzelfde toestel willen. Hierdoor duurt het langer voor we de toestellen bij iedereen geleverd krijgen. Iemand die ik ken heeft het toestel al ontvangen, terwijl hij later besteld heeft. Hoe kan dit?Onze regel is: bestel je de iPhone eerder, dan krijg je de iPhone ook eerder. Maar als bijvoorbeeld een bepaalde kleur enorm populair is, dan is een andere kleur sneller te leveren doo

1681
D
15 uur geleden
Hajar
HajarT-Mobile Moderator
geplaatst in Bestellingen en leveringen

[Info] Levertijden Apple iPhone 14 Plus

Welkom bij het levertijdentopic van de gloednieuwe iPhone 14 Plus! Hier vind je alle informatie over de levertijden en de levering van jouw nieuwe toestel. We werken de tabellen altijd meteen bij als er een update is. Hier zal je dus altijd de meest recente levertijden zien!  Levertijden iPhone 14 Plus Veelgestelde vragen Hoe kan het dat de leverdatum ineens verlaat is?We proberen de leverdatum van je toestel zo nauwkeurig mogelijk te voorspellen. Het kan echter zo zijn dat ineens heel veel mensen hetzelfde toestel willen. Hierdoor duurt het langer voor we de toestellen bij iedereen geleverd krijgen. Iemand die ik ken heeft het toestel al ontvangen, terwijl hij later besteld heeft. Hoe kan dit?Onze regel is: bestel je de iPhone eerder, dan krijg je de iPhone ook eerder. Maar als bijvoorbeeld een bepaalde kleur enorm populair is, dan is een andere kleur sneller te leveren door ons. Zelfs als deze later besteld is. Ik heb per ongeluk de verkeerde kleur/geheugencapaciteit besteld, kan ik

17
Johrick
16 uur geleden
Hajar
HajarT-Mobile Moderator
geplaatst in Bestellingen en leveringen

[Info] Levertijden Apple iPhone 14

Welkom bij het levertijdentopic van de gloednieuwe iPhone 14! Hier vind je alle informatie over de levertijden en de levering van jouw nieuwe toestel. We werken de tabellen altijd meteen bij als er een update is. Hier zal je dus altijd de meest recente levertijden zien!  Levertijden iPhone 14 Veelgestelde vragen Hoe kan het dat de leverdatum ineens verlaat is?We proberen de leverdatum van je toestel zo nauwkeurig mogelijk te voorspellen. Het kan echter zo zijn dat ineens heel veel mensen hetzelfde toestel willen. Hierdoor duurt het langer voor we de toestellen bij iedereen geleverd krijgen. Iemand die ik ken heeft het toestel al ontvangen, terwijl hij later besteld heeft. Hoe kan dit?Onze regel is: bestel je de iPhone eerder, dan krijg je de iPhone ook eerder. Maar als bijvoorbeeld een bepaalde kleur enorm populair is, dan is een andere kleur sneller te leveren door ons. Zelfs als deze later besteld is. Ik heb per ongeluk de verkeerde kleur/geheugencapaciteit besteld, kan ik dit nog wi

30
Johrick
16 uur geleden
H
Hendrik70is net lid geworden
gevraagd in Diensten en services

Klantvoordeel aanvragen lukt niet na verhuizing

Mijn verhuizing is doorgegeven, internet en tv doen het prima en nu wil ik graag weer klantvoordeel aanvragen, maar dan krijg ik te horen dat mijn mobiele nummers niet bekend zijn bij het nieuwe adres. Wat nu?

0
H
19 uur geleden
Marciano
MarcianoModerator
gepubliceerd in Mijn toestel of tablet

FAQ en levertijden Google Pixel 7 en Google Pixel 7 ProF.A.Q.

De gloednieuwe Google Pixel 7 | Google Pixel 7 ProGoogle lanceert twee spectaculaire toestellen. Heb je vragen over de Google Pixel 7 en Google Pixel 7 Pro? Je bent hier aan het juiste adres. Wij zetten de meest gestelde vragen voor jou op een rijtje! Goed nieuws - jouw nieuwe Google Pixel 7 en Google Pixel 7 Pro zijn vanaf 6 oktober om 17:00 uur te bestellen voor pre-order. Op 13 oktober start de verkoop van dit toestel en deze zal direct leverbaar zijn. Lees hieronder de veel gestelde vragen en bereid je optimaal voor op jouw bestelling en nieuwe abonnement!Informatie over Google Pixel 7 | Google Pixel 7 ProDe Google Pixel 7 en Google Pixel 7 Pro zijn direct leverbaar! Tijdelijke Google Pixel actieActie Google Pixel 7: Ontvang de Pixel Buds t.w.v. € 99.Actie Google Pixel 7 Pro: Ontvang de Pixel Buds Pro t.w.v. € 199.Hoe kan ik mijn Google Pixel bestellen?Vanaf 6 oktober kun je jouw Google Pixel heel eenvoudig en snel bestellen!  ► Verlenging: Ga snel naar My T-Mobile (via laptop of c

262185
D
1 dag geleden
J
jvh80is een nieuwe Poster
gevraagd in 4G voor Thuis

postcode check 4G klopt niet

ik woon tussen 2 postcodes in waar TMobile 4G beschikbaar is voor thuis Internet. alleen bij mij kan het niet. de buren wonen op ongeveer 50 m van me vandaan. ik denk dat de postcode check niet klopt. mijn huis heeft een andere postcode omdat ik in een nieuwbouw plan tussen oudere huizen woon. het is zelfs zo dat ik de WiFi van mijn buren kan zien. Dus lijkt mij dat 4G het ook doet. Ik heb op mijn mobiel ook super ontvangst in mijn huis. 

8
J
1 dag geleden
B
Bonnois aangemoedigd
gevraagd in 4G voor Thuis

4g buitenrouter sim kaart activeren

Hallo, Via welke site kan ik de simkaart voor mijn 4g buitenrouter activeren (af55), nu is er onlangs een monteur langs geweest en die heeft de pincode in kunnen vullen van de simkaart. Alleen via welke weg kan ik dit doen, dit moet namelijk weer opnieuw gebeuren.

11
V
1 dag geleden
S
sidd007harthis net lid geworden
gevraagd in My T-Mobile

Not able to register for Klatvoordeel. Getting error

Hello, I got T-mobile mobile subscription and home internet recently (1 month and 15 days ago).The multiple subscription benefit didnt start automatically since I saw my new invoice didnot show the discount. I saw that it needs to be done online, so I tried it and I kept getting the error : Er is een onverwachte fout opgetreden. Probeer het later nog eens.I called customer service and I was told it was problem with the website and a team is working on correcting it.I wanted to start a forum topic to check if there is more information about the problem and any ETA on when it will be fixed. Do we need to manually link subscriptions to get the customer benefit or will it be done automatically.RegardsSiddharth

1
Pharwin
1 dag geleden
L
loekhagenis nieuwsgierig
gevraagd in Diensten en services

adreswijziging zakelijke abonnement mobiel

Beste T-Mobile,Mijn oog viel op de adressering van mijn laatste factuur (XXXX), ik zag dat daarop nog het oude adres vermeld stond.In de app zowel als via de wesite is het me niet gelukt dit aan te passen (momenteel verblijf ik voor langere tijd  op de Filipijnen). Zodoende het verzoek een aanpassing te doen. Hieronder staan de juiste gegevens vermeld, deze gegevens zijn overigens openbaar en te verifiëren op de website van de Kamer van Koophandel.VestigingsadresXXXX Met vriendelijke groet,Loek Hagen Moderator edit: klantgegevens verwijderd.

1
Waqqas
1 dag geleden
H
hansetalheeft eerste post geplaatst
gevraagd in 4G voor Thuis

4G (extra snel) internet voor thuis

Beste,verhuis binnenkort naar het buitengebied en zal 4G internet voor thuis afsluiten. De "extra snel" versie, met buitenunit. De buitenunit wil ik niet aan de gevel van de woning bevestigen maar aan het tuinhuis. Geldt er een maximale afstand tussen binnen en buitenunit (via FTP Cat6 grondkabel)?Alvast bedankt!

6
H
1 dag geleden
L
Lion2000Debutant
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

probleem met activeren Deezer Familie

Ik had Deezer familie geactiveerd en was er wel tevreden mee. Nu heb ik ook een premium account op YouTube en dus ook YouTube Music. Ik dacht voordelig uit te zijn door Deezer te stoppen. Omdat ik toch niet tevreden was met YouTube, heb ik Deezer weer aangezet in mijn abonnement. Echter lukt het activeren niet. De volgende stappen heb ik uitgevoerd:1. Deezer opnieuw geïnstalleerd 2. Ingelogd op Deezer 3. In de app mijn abonnement activeren en de ontvangen code ingevuld, maar het blijft een free account. 4. Gegevens gewist5. App openen en direct in de app kiezen voor Tmobile activeren 6. Telefoonnummer invoeren en de ontvangen code invullen7. Inloggen op Deezer account, maar dit blijft weer Deezer free.Waar gaat het mis?

10
Pharwin
1 dag geleden
C
coenieeeis net lid geworden
gevraagd in Netwerk en verbinding

Onbeperkt Bellen EU en USA voordeelbundel in Canada

Werkt de Onbeperkt Bellen EU en USA voordeel bundel ook voor gesprekken naar Canada? Ik zag namelijk ook een kaart waarop staat aangegeven dat de dekking van Tmobile in de USA gedeeltelijk doorgaat in Canada

1
eric
2 dagen geleden
Maikdebike
Maikdebikeis net lid geworden
gevraagd in My T-Mobile

App inloggen > wit scherm

Als ik wil inloggen in de app krijg ik een wit scherm. Ik zie geen velden of login venster. Als ik op account aanmaken klik krijg ik wel een tweede scherm maar bij inloggen verschijnt er een wit tweede scherm en voel ik mn toestel een tril geven. Verder gebeurt er niets. Hoe kan ik dit oplossen? Ik heb de app al meerdere malen opnieuw geïnstalleerd en heb IOS  16.2 (B). 

2
Seccie
2 dagen geleden
M
MarkD78is een nieuwe Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

5g simkaart in 4G+ MiFI router/Dongle

Ik heb een 5G data abonnement aangevraagd (sim only) en ben nu op zoek naar een MiFI/Router.Als ik de 5G simkaart in een 4G+ MIFI/Router router zou stoppen zou dit theoretisch moeten werken. De vraag is, werkt T-Mobile ook met 4G+ ?Reden dat ik het vraag: Ik haal hier max 190Mbit Download en rond de 40 upload, dus een 5G MIFI/Router is eigenlijk overkill en te duur voor wat ik er uit kan halen

2
eric
2 dagen geleden
P
Pendyis nieuwsgierig
gevraagd in Mijn toestel of tablet

When can we expect Pixel Watch LTE support ?

While there are interesting workaround suggested in the active pixel watch conversation channel, can T-Mobile confirm when does it plan to support Pixel Watch formally? I ported to TMobile in anticipation of TMobile leading the Telecomms in NL in latest tech, so long much longer should we wait ?

1
Pharwin
2 dagen geleden

Laatst verdiende badges

  • Verslaggever
    Jasonheeft de Verslaggever badge verdiend
  • T-Mobile voor thuis Kenner
    louisLheeft de T-Mobile voor thuis Kenner badge verdiend
  • T-Mobile voor thuis Expert
    peter-keetfmheeft de T-Mobile voor thuis Expert badge verdiend
  • Allrounder
    peter-keetfmheeft de Allrounder badge verdiend
  • T-Mobile voor thuis Expert
    Gilbertheeft de T-Mobile voor thuis Expert badge verdiend
Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen