Inloggen

Mobiel

Alles over je mobiele abonnement en toestel!

1077 Topics

J
JazzyNL
gevraagd in Netwerk en verbinding

HD Voice Inter-connect met andere netwerken

T-Mobile ondersteunt HD Voice, mits je met een andere T-Mobile klant belt. Bij KPN is het echter zodat je ook HD Voice hebt als je met een Vodafone klant belt, en omgekeerd. Is T-Mobile ook bezig om HD-Voice netwerkoverschrijdend aan te bieden zodat we met KPN- en Vodafone klanten ook in HD-Voice kwaliteit bellen? Ik ben er redelijk aan gewend geraakt en vind de verstaanbaarheid met HD-Voice stukken beter dan zonder. Alvast bedankt!

60
eric
2 uur geleden
H
Holger Neumannis net lid geworden
gevraagd in Mijn toestel of tablet

Galaxy Watch 4 - LTE

In DE is de Galaxy watch 4 verkrijgbaar als LTE versie (E-Sim). Hier in NL schijnt dit zo een dingetje te zijn, wil zeggen, niet beschikbaar als LTE. Ik vraag me nu af, als ik de horloge koop in DE of ik deze dan kan koppelen aan een E-Sim activatie van T-Mobile NL.Iemand een idee?

27
eric
3 uur geleden
R
R.M.M.Debutant
geplaatst in Diensten en services

Toestelkrediet betalingsbewijs

Goedendag, Vanwege de aanvraag van een hypotheek moet mijn BKR-registratie zo snel mogelijk worden aangepast, daarom heb ik op vrijdag 24-6 mijn volledige toestelkrediet afbetaald. Mijn betaling schijnt niet goed te zijn doorgekomen waardoor mijn toestelkrediet niet is afbetaald maar het volledige bedrag op mijn account staat bijgeschreven (volgens de klantenservice).  Met de klantenservice kom ik echter geen steek verder.. Ik heb al meerdere malen aangegeven dat er haast bij is en dat ik een betalingsbewijs nodig heb. Ook zou ik een aantal keer teruggebeld worden wat niet gebeurd is. De afdelingen waar het nu naar toe is gezet zijn telefonisch niet bereikbaar dus ik moet maar gewoon afwachten. Als je midden in een hypotheekaanvraag zit kan je niet maar gewoon afwachten en hopen dat het op wordt gepakt..  Wie kan mij hierbij helpen?

1
Hajar
6 uur geleden
J
juliankis King of Content
gevraagd in My T-Mobile

T-Mobile app laad al week niet de actuele status van de mbs in de app

Sinds al minimaal een week werkt de tmobile app geen actuele status bij van hoeveel mbs er verbruikt zijn, ook wordt er soms een random mb aanvuller geactiveerd terwijl ik dezelfde dag geen eens de tmobile app of site heb geopend.. zie hier ook dit draadje  ookal heb ik de app opnieuw geïnstalleerd toestel herstart etc maar dat mag allemaal niet helpen dus iets spookt er in de systemen van tmobile en ookal gebruik je wat mbs bijvoorbeeld 1/3gbs dat wordt dus niet realtime bijgewerkt dus geef je het tijd maar einde van de dag is er ook niets veranderd in de tmobile app

1
Waqqas
10 uur geleden
P
Perry Miedemais nieuwsgierig
gevraagd in Diensten en services

Deezer icm Thuis abonnement

Kan ik ook gebruik maken van de Deezer aanbieding als je alleen internet en tv thuis hebt. 

1
Waqqas
10 uur geleden
S
Safaesbheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

afbetalen telefoon en afkopen contract

Hi, ik mag over een maand mijn telefoon verlengen. Echter wil ik mijn telefoon afbetalen en overstappen op een andere provider. Is dit mogelijk?

3
Gerrit078
10 uur geleden
B
Berrie92is net lid geworden
gevraagd in Netwerk en verbinding

Het netwerk is al twee dagen zeer traag

Goedemiddag,Al 2 dagen ervaar ik problemen met het (5G) netwerk van T-Mobile.Ik heb een iPhone 13 Pro en heb het netwerk al een keer gereset, telefoon opnieuw opgestart, maar niets werkt. De verbinding blijft tergend langzaam. Normaal heb ik geen problemen en is de verbinding snel en stabiel. Is er een storing? Ik heb de telefoon verbonden met twee abonnementen, maar ik gebruik altijd de data verbinding van T-Mobile omdat het andere abonnement alleen bellen is. Dat heb ik nog even voor de zekerheid gecheckt. En ik heb gecheckt of icloud ondertussen bezig is met een backup, maar daar lijkt niets te gebeuren. Snelheid is maximaal 2.0 Mbps, maar dat is zelden, hij zit vaker op 600 Kbps de afgelopen dagen.  

1
Waqqas
1 dag geleden
K
kees88is een Master Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

Bellen in Buitenland werkt niet

Deze week bleek dat ik niet kon bellen en gebeld worden in Spanje. Internet werkte prima. Ik heb een Onbeperkt bellen abonnement en telefoon Asus Zenfone 8. Alle instellingen nagelopen, niets bijzonders gevonden. Ook wisselen van provider hielp niet. T-Mobile helpdesk gebeld, settings zouden goed staan. In Nederland geen enkel probleem. Wat te doen? Nieuwe SIM card misschien?Met vriendelijke groet, Kees

9
K
1 dag geleden
M
Mobielluc 2heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

Mobiel blijft in verkeerde zone staan

na terugkomst van vakantie blijft mijn mobiel op Duitsland staan, in het scherm waar ik mijn tegoed kan zien. Ik kan dit niet terug krijgen naar nl.  We hebben de afgelopen weken vakantie gehad en zijn in verschillende landen geweest en daar geen probleem. Ik heb de app opnieuw geïnstalleerd ,de telefoon een tijdje uit laten staan. Bijninstellingen staat het netwerk op t mobile nl. Hoe krijg ik dit weer goed

2
M
1 dag geleden
R
rwzaandamheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Opwaardering niet bijgeschreven

Hallo,Ik heb een vraag. Gisteravond laat heb ik mijn beltegoed opgewaardeerd met 20 euro en later nogmaals 10 , beide zijn echter niet bijgeschrevenHeb ook de afschriften uit mn rabobank internetbankieren van de afschrijvingen. Weet alleen niet hoe ik die hier moet toevoegen.Alvast bedankt, hoop spoedig een antwoord te krijgen.Remco 

5
Hajar
1 dag geleden
R
ricket_hheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

De MB aanvuller kon niet worden toegevoegd

In mijn huidige abonnement betaal ik voor onbeperkt internet.Hierbij krijg ik na 10 GB te hebben verbruikt het bericht dat ik ‘’gratis’’ 2 GB per keer kan aanvullen.Anders heb ik geen internet meer.Nu op de vrijdag avond krijg ik hierbij de boodschap: De MB aanvuller kon niet worden toegevoegd.Vanwaar dat er voor deze structuur gekozen is? ik ben nu een klant met ‘’unlimited’’ internet, zonder internet. Maar wel volle pond mag betalen. 

16
A
1 dag geleden
C
carmen_slotheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

simkaart offline maar niet geblokkeerd

Hoi allemaal. Ik heb mijn telefoon in het buitenland een paar weken uit gehad. Daarvoor had ik gewoon signaal (ik heb het niet eens specifiek over internet maar signaal in het algemeen).Gisteren heb ik mijn telefoon weer aangezet (nog steeds in het buitenland, wel in een stad waar goed bereik is) maar krijg ik dus geen signaal. Volgens de t-mobile app is mijn simkaart niet geblokkeerd. Ik heb aan/uitzetten geprobeerd, ik heb de simkaart in een andere telefoon geprobeerd en ik heb netwerk selectie zowel automatisch als handmatig geprobeerd, maar geen van allen hielp. heeft iemand enig idee wat er aan de hand is en hoe ik weer signaal kan krijgen?

2
C
2 dagen geleden
R
Robin Maximeis een nieuwe Poster
gevraagd in Diensten en services

Geen sms geen melding voor aanvuller of bij 80% verbruik

Sinds 2 dagen krijg ik geen melding (sms) als ik 80% of mijn volledige aanvuller heb verbruikt. Heel vervelend want ik gebruik mijn "unlimited" data als wifi voor thuis. Ik kan zo niet werken. Als iemand weet hoe ik dit op kan lossen, please let me know!  En nee, telefoon opnieuw opstarten en de app opnieuw installeren lost dit probleem niet op.

1
Hajar
2 dagen geleden
W
Willem_Hheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Netwerk en verbinding

Bellen over 3G, hoe lang nog?

ik ben mijn Nokia 3310 3G verloren. Ik moet dus een andere hebben.Ik kan een zelfde toestel tweedehands kopen, maar is dat nog wel verstandig? Ik heb ergens gelezen dat in 2025 T-mobile ook 3G gaat uitfaseren.Dus misschien kan ik beter een nieuwe telefoon kopen die over 4G kan bellen. Maar kan ik dan de nieuwe, vervangende SIM kaart, die ik inmiddels van T-mobile heb ontvangen, daar in gebruiken?Voor alle duidelijkheid: ik hoef geen smartphone, want die is aan mij niet besteed. Ik wil alleen kunnen bellen en af en toe SMS.

4
eric
2 dagen geleden
J
jamesrobertis een Master Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

mobiel nummer

ik werd gebeld op deze nummer maar ik hoort niets kun je deze nummer achter hallen+316 41189872 deze nummer was het 

1
eric
3 dagen geleden
W
Wifiindeholleeikis een Master Poster
gevraagd in 4G voor Thuis

Snelheid laag en instabiel 4g thuis

Wij zijn verhuisd naar een nieuwbouw appartement en de 4G voor thuis meegenomen. het internet is vreselijk traag en onstabiel. Heb regelmatig 3 of minder MBP en soms 9 of 11 MBP maar dat is ook het hoogst haalbare. Komt er op neer dat het niet te doen is en ik heb net mijn abo verlengd…Wij ergeren ons kapot. Wie heeft binnenshuis hier ook last van en heb je iets kunnen oplossen?Willem

16
eric
3 dagen geleden
A
Abdel-1983is een Master Poster
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

32gb eu

Wanneer ik op de site kijk om mijn abonnement aan te passen zie ik dat ik 32gb in de eu te spenderen heb. Maar op mijn  dashboard staat 26gb in de eu. Normaliter kom ik er niet aan en is de vraag ook niet van belang. Maar met mijn aankomende vakantie zou ik dat wel graag willen weten waarom het op mijn dashboard nog niet is aangepast?

1
eric
3 dagen geleden
S
Sophie-Pis nieuwsgierig
geplaatst in Abonnementen en Prepaid

Abonnement verlengd - communicatie is: welkom nieuwe klant?

Hallo!Ik heb onlangs mijn sim-only abonnement verlengd bij T-mobile, maar meteen daarna krijg ik berichtjes die gaan over ‘je wilt je mobiele nummer meenemen naar je nieuwe provider', ‘zodra je nieuwe provider je nummer overneemt stopt je abonnement bij ons, tot ziens!’ en vervolgens ‘wat fijn dat je klant bent geworden bij ons!’.Beetje raar, want ik ben niet overgestapt/wil ook niet overstappen? Ik heb gewoon mijn T-mobile abonnement verlengd :)Ik ben al sinds het begin der tijden klant bij T-mobile, en heb bij een verlenging dit nooit eerder meegemaakt.Side note: abonnement stond eerst op naam van mijn vader, maar heb 'm vanaf nu overgezet op mijn eigen naam. Zien ze dat als ‘nieuwe klant'?

1
Waqqas
4 dagen geleden
TAVL
TAVLSuperuser
geplaatst in Mijn toestel of tablet

[REVIEW] OPPO Find X5: Natuurlijk weer mooi

 De Oppo is inmiddels onderdeel van de gevestigde orde. Een merk dat meegroeit en bloeit op de markt van Android gebaseerde telefoons. En terecht. Oppo boort, net als zusje OnePlus, een markt aan die flink concurreert met Samsung en in bepaalde zin met Apple. Stevige specificaties en features tegen een net iets interessantere prijs dan de concullega’s. Al horen – zeker bij de Pro varianten - inmiddels ook stevigere prijzen. De Oppo Find 5X is de nieuwste telg en de vraag blijft; Bloeit deze weer?Eerste zonnestraalHet zonnetje schijnt en de postbode staat aan de deur met een T-Mobile doosje, waarin 2 telefoons zitten. De Oppo Find 5X pak ik er als eerste uit. Altijd kriebelt het nog ergens bij de OnePlus en Oppo merken. Het blijven mooie merken, die de markt weer net wat scherper hebben gemaakt. Bij de Oppo valt het ontwerp gelijk op. In plaats van een strakke metalen of glazen achterkant is nu gekozen voor een wat robuuster ogend uiterlijk. Hoewel ik wat terughoudend was bij het zien v

0
TAVL
4 dagen geleden
I
Ignaciocasais een Top Poster
gevraagd in Bestellingen en leveringen

iPhone 13 levertijd

Hi!I've bought my phone on the 15th, with delivery time on the 24th. The day before yesterday it said that the phone was already available in stock (on the website) but I haven't received any message so far, in fact, I have no idea when is due to arrive (absolutely nothing) klaantservice says that it should arrive tomorrow, but no mail or message was received Any help?

9
I
4 dagen geleden
M
Marielxis net lid geworden
geplaatst in Abonnementen en Prepaid

prive abonenement omzetten

Ik heb momenteel een prive abonnement, deze wil ik graag omzetten na een zakelijk abonnement.  Mijn vraag is of ik nadat deze is omgezet ik heb abonnement kan aanpassen, door middel van een nieuw toestel?  Met vriendelijke groet 

1
CrisTien
4 dagen geleden
D
DarioGis net lid geworden
gevraagd in Diensten en services

Cannot call to international numbers

Hello, I cannot call to international numbers, I log in in my Tmobile and activate (it was deactivated) then de-activate my international call and sms barring . Still call are failing.  not sure what is the reason.if there is any barring still active and you remove it can you also check that no barring is active for roaming (voice sms and data) will need roaming soon 

29
Hajar
4 dagen geleden
G
G.W.Liefersis een Top Poster
gevraagd in 4G voor Thuis

2368 reset spontaan meerdere keren per dag

Wie kan mij helpen met het probleem dat mijn router 2368 spontaan meerdere keren per dag reset. 

14
R
4 dagen geleden
A
arican.s
gevraagd in Facturen

klacht over een factuur

hallo  ik wil een klacht indienen over een onterechte factuur die ik heb gekregen dat ik zogenaamd in het buitenland was in maand juni terwijl ik in nederland ben ,  ik wil dat het factuur recht getrokken word  ,  hoop dat dit in orde word gemaakt . ik was half april en half mei in het buitenland dat snap ik als ik vanuit nederland word gebeld terwijl ik in het buitenland zit dat de kosten worden geschreven naar mij ,   hartelijk dank . 

1
Hajar
6 dagen geleden
A
Angelika91is net lid geworden
gevraagd in Netwerk en verbinding

Zeer traag internet 4g

Al enige tijd heb ik op een aantal mobiele nummers zowel een 06 nummer als een 097 nummer zeer traag internetHet nummer 0970 wat in een Huawei E5576 zit heeft echt waardeloos internet, heb al van alles geprobeerd met de instellingen zoals de APN welke smartsites.t-mobile, een simwissel uitgevoerd echter op de Huawei dongel blijft de snelheid bekabeld op de computer zeer traag (4.55 down /3.16 up) en dit zijn nog goede waardes wat normaal gesproken  veel hoger moet zijn, de tests heb ik op verschillende postcodes uitgevoerd met steeds hetzelfde effect, testen met andere T Mobile simkaartjes gaf eigenlijk hetzelfde beeld.Ook heb ik het simkaartje rechtstreeks in mijn mobiele toestel gedaan en daar geeft het een snelheid aan van 92.5 MB down echter slechts een upload van 1.90Stopte ik een Vodafone simkaart in de dongel dat was het volle bak 105.73 down en 24.54 upHet bovenstaande is ook uitgevoerd met een E5577Cs-321 en dat geeft exact hetzelfde beeld wie o wie heeft een oplossingHet 06 n

1
Hajar
6 dagen geleden

Laatst verdiende badges

  • Verslaggever
    Gioiaheeft de Verslaggever badge verdiend
  • 4G voor Thuis Kenner
    Gerrit078heeft de 4G voor Thuis Kenner badge verdiend
  • T-Mobile voor thuis Kenner
    Jaapheeft de T-Mobile voor thuis Kenner badge verdiend
  • Brainstormer
    Mauriceheeft de Brainstormer badge verdiend
  • Brainstormer
    Ginnyheeft de Brainstormer badge verdiend
Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen