Beantwoord

Hoe kan ik het aangeschafte extra datapakket opzeggen?

  • 7 December 2023
  • 3 reacties
  • 36 Bekeken
A

Ik heb een mobiel abonnement en heb per ongeluk een extra mobiel internetpakket gekocht, hoe kan ik dit opzeggen?

icon

Beste antwoord door eric 7 December 2023, 11:42

Bekijk origineel

3 reacties

Cristien
Rank
Reputatie 7
Badge +14

Goedemorgen @art.ptushkin  Een extra pakket sluit je meestal af voor een maand.

Heb je al in je account gekeken of je het terug kan zetten?

Wat heb je precies gedaan en welk pakket heb je nu?

Zet klantnummer in je forumaccount! Klik op je naam kies instellingen - Internet + Tv Klantnummer (privé)
A

Goedemorgen @art.ptushkin  Een extra pakket sluit je meestal af voor een maand.

Heb je al in je account gekeken of je het terug kan zetten?

Wat heb je precies gedaan en welk pakket heb je nu?

Ik heb slechts een pakket van 2 GB (10 euro) en ik wil het gewoon annuleren omdat ik het niet meer nodig heb en ik het niet heb gebruikt

eric
Rank
Reputatie 7
Badge +14

Losse bundel aankopen kun je niet annuleren. Je gaat namelijk niet een nieuw abonnment aan (met bedenktijd) maar doet gewoon een aankoop binnen je contract.  Het enigste wat misschien nog kan is dat als je NA afloop van de looptijd van die bundel er nog 0 mb is gebruikt je een moderator kunt vragen om coulance. Maar de losse bundel kan NU niet worden afgenomen van je.

Welkom bij de klant-helpt-klant Community van Odido.

Reageer


ForumvoorwaardenCookie instellingen