Ik zie dat er 2 nieuwe abonnementen zijn afgesloten op mijn naam. Ik ben op vakantie sinds 19 september, ineens heb ik thuis internet + tv en een nieuwe mobiele abonnement. Hoe kan dat????
Beste antwoord door eric
Bekijk origineel
Reputatie 7
+14
- Odido Superuser
- 6041 reacties
-
25 October 2023
- Antwoord
hoi
Geen idee wat/hoe, maar je kunt altijd binnen 14 dagen na “levering van een bestelling” annuleren. Neem even contact op met de klantenservice.
Ja heb ze gemail, maar geen reactie. Ik kan niet bellen want ik ben in het buitenland. Nog nooit meegemaakt. Ziet er naar uit dat het een zooitje is na overname.
Reputatie 7
+9
Hoi A, raar dat je opeens twee abonnementen hebt zonder dat je toestemming hebt gegeven! Stuur mij een privébericht met het betreffende 06-nummer en de bijhorende geboortedatum, postcode + huisnummer en de laatste 4 cijfers van je IBAN. Dan duik ik er direct voor je in!
Wat betreft je internet + tv abonnement.
Reputatie 7
+9
Hi
Hoi Tommie,
ja ik heb het zelf opgezegd, dus dat is goed gegaan. Maar ik zie in mijn bank app, en ook in mail verkeer dat ze dus tmobile thuis en een mobiele telefoon abonnement willen afschrijven.
voor de duidelijkheid, ik heb 1 mobiel abonnement die ik gebruik. die moet blijven. Maar 1 mobiel abonnement en een t mobile thuis abonnement heb ik niet afgesloten, die willen jullie wel afschrijven. Heel vreemd.
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.