Waar is mijn iPhone 13?

Hallo,

Ik heb al een behoorlijke tijd een abonnement bij Odido / T-Mobile, en heb bij de iPhone 13 gebruik gemaakt van de recycledeal. 

In 1e instantie heb ik met een verzendlabel van UPS de iPhone opgestuurd naar FoneFox GmbH in Ahlen (DE)

Na controle heb ik mijn iPhone 13 na ruim een maand retour mogen ontvangen, met daarop de mededeling dat er nog een code op de iPhone stond.

Deze code heb ik verwijderd, en heb ik de iPhone weer teruggestuurd naar FoneFox GmbH in Ahlen (DE). Afgelopen Maandag heb ik de iPhone bij het UPS Pickup station bij de McDonald's / TinQ in Ochten gebracht en dus blijkt nu achteraf in gescand met hetzelfde UPS verzendlabel als een maand geleden. Dit verzendlabel heb ik overigens via Odido verkregen.

Echter ben ik wel van mening dat het pakket met daarin mijn iPhone opgehaald is en naar Ahlen verzonden is. Dit t.a.v. Talal Harb, na research blijkt hij Chief Sales Officer te zijn bij FoneFox.

Ik hoop dat iemand van Odido me kan helpen, en desnoods contact wilt leggen met FoneFox of mijn iPhone daar al is gearriveerd.

Met vriendelijke groet,

Roy van Bezooijen