Op 26 september betaalde ik met mijn creditcard 521,41 euro aan voor telefoon die de dag daarna geleverd zou worden. De levering bleek niet haalbaar. In telefonisch contact met Odido gaf manager aan dat het onzeker was of de telefoon wel binnen een week geleverd kon worden. Daarop stelde hij voor de bestelling te annuleren met de garantie dat het geld binnen 2 weken terug gestort zou worden. Echter het is vandaag 28 november en nog geen geld terug ondanks beloftes vanuit het call centre. HOE KAN DIT?
Hoi Arthur, welkom op de Community! Wat apart dat je het geld nog niet hebt ontvangen. Normaal gesproken ontvang je dit inderdaad binnen 2 weken. Het kan natuurlijk altijd zo zijn dat er iets niet helemaal goed is gegaan. Heb je in de tussentijd ook al een collega gesproken en is er een terugstortformulier voor je ingevuld? Laat het me maar weten. Stuur me ook direct even je ordernummer, dan kijk ik sowieso nog met je mee. Komt in ieder geval helemaal goed, geen zorgen! 
