Wanneer Odido onderhoud of storing heeft waardoor de app niet werkt kan je via een URL of omweg alsnog aanvullers activeren. Alleen werkt dit niet wanneer je 2FA actief hebt, want je krijgt de melding dat je niet herkend wordt op het netwerk omdat automatische herkenning uitstaat bij 2FA.
Wanneer komt Odido met een oplossing hiervoor
+9
Hi
Bedankt voor de feedback. Ik heb dit doorgezet naar de app ontwikkelaars en zij zullen ernaar kijken.
Wanneer wordt dit opgelost. Nu is er onderhoud en kan ik geen aanvullers activeren.
+9
Hi
Gister vond er inderdaad onderhoud plaats. Zou je het vandaag nogmaals kunnen proberen?
Hi
Gister vond er inderdaad onderhoud plaats. Zou je het vandaag nogmaals kunnen proberen?
Het gaat erom dat ik geen aanvullers kan activeren tijdens onderhoud omdat ik 2FA heb aanstaan op mijn account….
Erg jammer dat het nog niet is opgelost dan wel niet een reactie...
+6
Hi
Gister vond er inderdaad onderhoud plaats. Zou je het vandaag nogmaals kunnen proberen?
Het gaat erom dat ik geen aanvullers kan activeren tijdens onderhoud omdat ik 2FA heb aanstaan op mijn account….
Hallo
Mocht je nog andere vragen hebben, laat het dan gerust weten!
Groetjes,
Pharwin
Hi
Gister vond er inderdaad onderhoud plaats. Zou je het vandaag nogmaals kunnen proberen?
Het gaat erom dat ik geen aanvullers kan activeren tijdens onderhoud omdat ik 2FA heb aanstaan op mijn account….
Hallo
Mocht je nog andere vragen hebben, laat het dan gerust weten!
Groetjes,
Pharwin
Dat is begrijpelijk maar gaat er mij om mensen die geen 2FA hebben nog wel aanvullers kunnen actieveren en mensen die 2FA aanhebben niet. Ik kan 2FA ook niet uitzetten voor mijn account.
+6
Hi
Gister vond er inderdaad onderhoud plaats. Zou je het vandaag nogmaals kunnen proberen?
Het gaat erom dat ik geen aanvullers kan activeren tijdens onderhoud omdat ik 2FA heb aanstaan op mijn account….
Hallo
Mocht je nog andere vragen hebben, laat het dan gerust weten!
Groetjes,
Pharwin
Dat is begrijpelijk maar gaat er mij om mensen die geen 2FA hebben nog wel aanvullers kunnen actieveren en mensen die 2FA aanhebben niet. Ik kan 2FA ook niet uitzetten voor mijn account.
Hallo
Tweestapsverificatie is dus een extra veiligheidslaag op je account. Daarom zijn we erg streng rond het weer uitzetten van 2FA en kan het niet zomaar uitgezet worden, sorry!
Groetjes,
Pharwin
Hi
Gister vond er inderdaad onderhoud plaats. Zou je het vandaag nogmaals kunnen proberen?
Het gaat erom dat ik geen aanvullers kan activeren tijdens onderhoud omdat ik 2FA heb aanstaan op mijn account….
Hallo
Mocht je nog andere vragen hebben, laat het dan gerust weten!
Groetjes,
Pharwin
Dat is begrijpelijk maar gaat er mij om mensen die geen 2FA hebben nog wel aanvullers kunnen actieveren en mensen die 2FA aanhebben niet. Ik kan 2FA ook niet uitzetten voor mijn account.
Hallo
Tweestapsverificatie is dus een extra veiligheidslaag op je account. Daarom zijn we erg streng rond het weer uitzetten van 2FA en kan het niet zomaar uitgezet worden, sorry!
Groetjes,
Pharwin
Als het verplicht is geworden zorg er dan voor dat aanvullers blijven werken tijdens onderhoud. Nummer wordt door 2FA niet herkent.
Wanneer gaat Odido dit aanpassen dat je tijdens onderhoud alsnog aanvullers kan actieveren wanneer je 2FA hebt.
+9
Hi Joerif, ik geef je feedback graag door aan de juiste collega's. Of er - op korte termijn - iets aan gedaan gaat of kan worden dat ligt aan de desbetreffende afdeling. Voor nu staat er nog niets op de planning. Mocht dit in de toekomst veranderen dan hoor je het uiteraard van ons! Gelukkig houden ze er al rekening mee om onderhoud uit te voeren op momenten dat je er waarschijnlijk het minste last van hebt, maar ik hoop dat het in de toekomst helemaal ideaal voor je wordt!
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
