Dag,
Is het mogelijk om mijn accounts samen te voegen?
Het was een Tele2 abonnement en een T-Mobile abonnement.
Ik moet nu 2 emailadressen gebruiken hiervoor.
Ik wil graag dat het mobiele abonnement en Odido thuis abonnement samen worden gevoegd onder mijn emailadres.
Ik hoor graag.
met vriendelijke groet,
Adam
Beste antwoord door Waqqas
Bekijk origineel
+15
Hallo
Om beide abonnementen samen te voegen moeten ze beide op dezelfde naam staan. Ontkoppel 1 abonnement uit zijn account en dan kan je hem in het andere account koppelen.
Heb ik geprobeerd, dan geeft het systeem een fout aan.
Het is trouwens gelukt. Zou iemand van Odido dan mijn account willen verwijderen?
[Afbeelding verwijderd door moderator. Je e-mailadres was zichtbaar]
+9
Hi Adam, fijn dat het is gelukt! Ik zie inderdaad beide abonnementen in 1 Mijn Odido-account gekoppeld staan. Ik heb je afbeelding verwijderd, omdat je e-mailadres zichtbaar was. Je tweede account stond op v***m@gmail.com? Volgens mij is dit account inmiddels verwijderd, want ik kan geen account meer vinden! 😄
Hey Marciano,
Klopt! Er waren twee accounts:
Het account staat nu op a***ve*m***@outlook.com
Alleen het emailadres a***ver***@live.nl staat nog open :)
Als je die nou zou kunnen verwijderen, zou dat fantatisch zijn.
+9
Hoi Adam, ah vandaar. Dit live e-mailadres was ik nog niet tegengekomen. Ik zie inderdaad dat dit een leeg account is. Ik kan hem daarom zelf niet verwijderen, maar ik heb een case doorgezet naar mijn technische collega's, zodat zij dit kunnen doen. Het kan 14 dagen duren, voordat ze aan jouw case toekomen, maar in de tussentijd kan je het account simpelweg negeren! Mocht je over 2 weken een update willen, laat het me dan weten. Dan kijk ik graag of het is gelukt! 😊
Case 69951008
Beste Odido,
ik ben al jaren klant via tele2 maar ik heb nu problemen met inloggen bij Odido, omdat ik mijn abonnement niet kan toevoegen omdat die al ergens anders word gebruikt. Bij tele2 kan ik hem niet verwijderen.
Kunnen jullie me helpen?
+9
Hoi
Helaas nog niet gelukt
“Dit abonnement is al toegevoegd aan dit of een ander account. Is het abonnement toegevoegd aan een ander account? Verwijder 'm dan eerst daarvan en probeer het over 30 minuten opnieuw.”
Ik heb 30minuten gewacht..
+9
Hi
Ik zie je reactie graag tegemoet en dan duik ik erin!
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
