Koppelen Mobiel abonnement lukt niet

  • 13 November 2023
  • 1 reactie
  • 34 Bekeken

Als ik mijn bestaand mobiel abonnement probeer te koppelen krijg ik een fout melding. Ik heb gebeld met de klantenservice zonder een duidelijk antwoord, de mevrouw aan de lijn wist niet hoe het kon en zou me door verbinden met iemand die er meer verstand van zou hebben. Ik heb 50 minuten in de wacht gezeten, uiteindelijk werd de lijn verbroken. 


1 reactie

Reputatie 7
Badge +9

Hi @Aaron Faber 

Ik denk graag met je mee! Welke foutmelding krijg je te zien? Op welke manier probeer je het abonnement te koppelen? Ik wil graag controleren of er een ouder account is gekoppeld aan je nummer. Zou je mij een privébericht kunnen sturen met het 06-nummer waar het om gaat, , naam geboortedatum, volledige adres en laatste 4 cijfers van de IBAN? Dan kijk ik graag met je mee!

Reageer