Ik kijk bij mij gegevens in mijn account en ik zie dat mijn geboortedatum niet klopt. Zou hier iets aan gedaan kunnen worden?
Beste antwoord door Hajar van Odido
Bekijk origineel
Reputatie 7
+14
- Odido Superuser
- 7093 reacties
-
10 October 2023
Goedemiddag
In de app kan je aan de robot vragen om een medewerker te spreken, of wachten tot de moderators je gaan helpen om het aan te passen. Zo simpel werkt dat😂🍀
Met vriendelijke groet!
Reputatie 7
+9
Hi
We kunnen je geboortedatum wijzigen, maar dan hebben we eerst een bewijs van je legitimatie nodig. Je kan dit via ons regelen dan moet je een kopie opsturen of als je het direct aangepast wilt hebben dan kun je ook langs een Odido winkel en je ID-bewijs laten zien.
Mocht je het via ons willen regelen dan kun je mij een privébericht sturen met je 06-nummer, naam, geboortedatum, volledige adres en de laatste 4 cijfers van de IBAN. Ik stuur je dan een e-mail op en op die e-mail kan je reageren met je kopie ID-bewijs.
Ik hoop dat je zo verder komt!
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.